Du berätst unsere Kunden per Telefon und E-Mail, egal ob es um den Bestell- und Versandprozess geht, um Retouren oder um Hilfe bei der Produktauswahl
Call Center Mitarbeiter
Sprache
englisch
deutsch
Vertragstyp
Vollzeit
Verantwortlichkeiten
Kundenberatung und -betreuung per Telefon und E-Mail für unsere deutschsprachigen Kunden
Beratung zu unserem Produktsortiment und Hilfe bei der Produktauswahl
Unterstützung bei Bestell-, Zahlungs- und Lieferanfragen, Reklamationen und Retouren
Bespannen von Tennisschlägern - keine Sorge, wir zeigen dir, wie das geht
Anforderung
Du arbeitest leidenschaftlich als Kundenberater, es ist dir wichtig, dass deine Kunden zufrieden sind
Das Arbeiten am PC und Time Management fallen dir leicht
Du kannst gut zuhören und gehst auf dein Gegenüber ein
Du arbeitest selbstständig, lösungs- und serviceorientiert
In hektischen Zeiten bewahrst du einen kühlen Kopf
Tennis- und/oder Laufsport-Kenntnisse sind von Vorteil
Junior Einkäufer
Sprache
englisch
Vertragstyp
Teilzeit
Verantwortlichkeiten
Du wählst die für den europäischen Laufsportmarkt am besten geeigneten Produkte aus und bestellst diese bei unseren Lieferanten
Du erstellst Preisübersichten von Wettbewerbern und nimmst aufgrund der Marktentwicklung erforderliche Preisanpassungen vor
Du nimmst an unseren Meetings mit Lieferanten teil, an denen zukünftige Kollektionen besprochen werden
Du pflegst positive Beziehungen zu unseren Lieferanten und stellst so die Einhaltung von Lieferterminen und Produktverfügbarkeit sicher
Du verfasst Produktbeschreibungen auf der Grundlage von Kataloginformationen oder Playtester-Bewertungen
Du legst neue Produkte in unserem eigenen Warenwirtschaftssystem an und stellst sicher, dass Informationen über Preise, Größen und Modelle korrekt sind. Anschließend hältst du die Bestände auf dem aktuellen Stand
In Zusammenarbeit mit unseren Marketing- und Imaging-Teams sorgst du dafür, dass die Produkte auf unseren Websites ansprechend präsentiert werden
Du stellst sicher, dass die Artikel über Schuhe in unserem Lernzentrum aktuell sind
Anforderung
Hochschulstudium oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Verhandlungssichere Englischkenntnisse. Gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil
Deine detailorientierte Arbeitseinstellung zeichnet dich aus und du arbeitest unabhängig, produktiv und bleibst stets motiviert
Du verfügst über gute analytische und organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
Du bist ein Teamplayer mit einer positiven Einstellung und guten Kommunikationsfähigkeiten
Keine Deutschkenntnisse erforderlich
Einzelhandelskaufmann
Sprache
deutsch
Vertragstyp
Vollzeit, Teilzeit
Verantwortlichkeiten
Selbstständige Kundenbetreuung
Beratung unserer Kunden zum Produktsortiment und Unterstützung bei der Produktauswahl
Bearbeitung von Reklamationen
Verantwortung für die Kasse
Anforderung
Kundenberatung ist genau dein Ding. Es ist dir wichtig, dass die Kundinnen und Kunden zufrieden sind und sich gut aufgehoben fühlen
Du arbeitest selbstständig, lösungs- und serviceorientiert
Verkauf im Einzelhandel: 1 Jahr
In hektischen Zeiten bewahrst du einen kühlen Kopf