Koordination von Reparaturaufträgen und Reklamationsabwicklungen
Beratung von Kunden über Reparatur- und Serviceleistungen, Ersatzteile und Zubehör
Montage und Reparatur von Fahrrädern, Pedelecs und Zubehör
Sicherstellung der Werkstattqualität und der Kundenzufriedenheit
Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden und Kollegen
Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Filialleitung
Anforderung
Du besitzt technische Kenntnisse im Bereich Reparatur, Service & Werkstatt
Du begeisterst dich für Fahrräder mit und ohne Motor
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Fahrradbranche
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Zweiradmechatroniker/in, oder einen Meisterbrief
Du hast einen freundlichen, aufgeschlossenen Umgang mit Menschen
Du zeigst Engagement, Teamfähigkeit und Flexibilität
Du verfügst über ausgezeichnete Produktkenntnisse im Bereich Fahrrad, Pedelecs und E-Bikes
Du bist flexibel und auch bereit samstags zu arbeiten
Technischer Support
Verantwortlichkeiten
Kundenberatung und -betreuung, sowie Betreuung unserer Händler
Suchmaschinenoptimierung
Schulungen von Neukunden und Händlern
Regelmäßige Planung und Durchführung von Werbeaktionen
Professioneller Kundenkontakt und Verkauf unserer Produkte
Bearbeitung von Supportanfragen
Retouren-Bearbeitung
Anforderung
Erfahrung in der Betreuung und erfolgreichen Weiterentwicklung von Onlineshops sowie der Marktplätze
Technisches Verständnis im Bereich „Smart Home“ und Sicherheitstechnik
Ausgeprägtes Verständnis über technische Schnittstellen und Prozessabläufe im Umgang mit Warenwirtschafts- und Shopsystemen
Selbstständige und effiziente Arbeitsweise
Charmanter und freundlicher Umgang mit Kunden
Umfassende MS Office Kenntnisse
Selbstständige, strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und vorausschauendes Handeln
Manager E Commerce
Verantwortlichkeiten
Du managst unsere Marktplätze – vor allem Amazon – und sorgst dafür, dass Produkte sichtbar, sauber gepflegt und verkaufsstark präsentiert sind
Du managst unsere Marktplätze - vor allem Amazon - und sorgst dafür, dass Produkte sichtbar, sauber gepflegt und verkaufsstark präsentiert sind
Du erstellst neue Listings, beschaffst fehlende Produktdaten und bringst Struktur in das Sortiment
Du optimierst bestehende Listings laufend und jagst jede Conversion-Chance
Du hältst die täglichen Abläufe im Onlineshop stabil am Laufen
Du arbeitest an Aktionen und Kampagnen mit – von der Idee über die Umsetzung bis zur Auswertung
Du arbeitest an Aktionen und Kampagnen mit - von der Idee über die Umsetzung bis zur Auswertung
Du bringst eigene Produktideen ein und beeinflusst aktiv unser Sortiment
Anforderung
Technisches Verständnis für Schnittstellen, Datenflüsse und Prozessabläufe - besonders im Zusammenspiel mit Warenwirtschafts- und Shopsystemen
Begeisterung für die Schnelllebigkeit des Onlinehandels und ein Gefühl für Konsumverhalten im Netz
Umfassende MS Office Kenntnisse
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder etwas Vergleichbares - idealerweise mit Bezug zu E-Commerce oder E-Business. Quereinsteiger mit passender Erfahrung sind ebenfalls willkommen
Erfahrung im E-Commerce: Betreuung von Onlineshops, Weiterentwicklung von Marktplätzen und ein sicherer Umgang mit gängigen Shop- und Marktplatzprozessen
Mitarbeiter
Verantwortlichkeiten
Du managst unsere Marktplätze - vor allem Amazon - und sorgst dafür, dass Produkte sichtbar, sauber gepflegt und verkaufsstark präsentiert sind
Du erstellst neue Listings, beschaffst fehlende Produktdaten und bringst Struktur in das Sortiment
Du optimierst bestehende Listings laufend und jagst jede Conversion-Chance
Du hältst die täglichen Abläufe im Onlineshop stabil am Laufen
Du arbeitest an Aktionen und Kampagnen mit - von der Idee über die Umsetzung bis zur Auswertung
Du bringst eigene Produktideen ein und beeinflusst aktiv unser Sortiment
Du bearbeitest Retouren effizient und kundenfreundlich
Du berätst Kunden und hältst die Kommunikation professionell und lösungsorientiert
Anforderung
Technisches Verständnis für Schnittstellen, Datenflüsse und Prozessabläufe - besonders im Zusammenspiel mit Warenwirtschafts- und Shopsystemen
Begeisterung für die Schnelllebigkeit des Onlinehandels und ein Gefühl für Konsumverhalten im Netz
Umfassende MS Office Kenntnisse
Hochwertige Marken
Direkter Service in unserem Hause
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder etwas Vergleichbares - idealerweise mit Bezug zu E-Commerce oder E-Business. Quereinsteiger mit passender Erfahrung sind ebenfalls willkommen