SERVISCOPE AG in Karlsruhe Gehalt
Karlsruhe
Telefon:
+49 721 476660
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Gehalt aus Positionen in SERVISCOPE AG
SERVISCOPE AG rekrutiert für Positionen:
Call Center Mitarbeiter
Verantwortlichkeiten
- Als Teil unseres Serviceteams sorgen Sie mit Ihren Teamkollegen dafür, dass unsere angeschlossenen Banken erreichbar sind
- Sie nehmen Telefonate von Bankkunden entgegen und kümmern sich um deren Anliegen
- Sie vereinbaren Termine mit den Bankberatern und leisten Hilfestellung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking
- Neben der telefonischen Betreuung bearbeiten Sie die Anfragen der Bankkunden auch im Chat oder via E-Mail
- Die wiederkehrenden Themen reichen von Auskünften zur Bank und deren Produkten bis hin zur Bearbeitung und Beauskunftung rund um Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr
Anforderung
- Sie verfügen idealerweise über erste Berufserfahrung in einem Callcenter oder einem Kundenservicecenter sowie über eine kaufmännische Ausbildung
- Sie haben vielleicht schon bankfachliche Kenntnisse oder sind offen für eine umfassende Einarbeitung in bankfachliche Fragen
- Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind service- und lösungsorientiert und haben Spaß am direkten Kundenkontakt
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Einsatzbereitschaft und hohe Motivation sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen runden Ihr Profil ab
Gehalt aus Positionen in SERVISCOPE AG
Durchschnittsgehalt in dieser Position
Durchschnittsgehalt in dieser Position im Land
Nationales Durchschnittsgehalt
4188 €
Durchschnittsgehalt in diesem Unternehmen
320 €