Sandvik in Aachen Gehalt
Aachen
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Gehalt aus Positionen in Sandvik
Sandvik rekrutiert für Positionen:
Customer Support
Sprache
- deutsch
Verantwortlichkeiten
- Du betreust Kundenaufträge von der ersten Anfrage bis zum Abschluss des Bestellprozesses und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher
- Die Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Anfrage bis zum Bestellprozess
- Als zentrale Ansprechperson unterstützt du unsere Kunden, Vertriebspartner und Außendienstmitarbeiter telefonisch und lösungsorientiert
- Du koordinierst, überprüfst und verfolgst offene Aufträge in enger Zusammenarbeit mit unserem Lieferkettennetzwerk
- Die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unseren ERP- und CRM-Systemen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Bei Herausforderungen im Lieferprozess arbeitest du eng mit der Logistikabteilung zusammen, um schnelle und effektive Lösungen zu gewährleisten
- Zusätzlich bist du für den Einkauf von externen Zukaufteilen und die Buchung des Wareneingangs verantwortlich
- Du erstellst Angebote, bereitest sie vor und übernimmst die Nachverfolgung – stets mit dem Ziel, die optimalen Lösungen für unsere Kunden zu finden
Anforderung
- Sicheres und freundliches Auftreten im telefonischen Kundenkontakt
- Kommunikationsstarker Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise
- Flexibilität, Eigenmotivation und Eigeninitiative
- Bachelorabschluss oder eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert
- Sehr gute IT-Kenntnisse
- Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung: Idealerweise bringst du Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst mit, vorzugsweise im Maschinenbau