ROLAND AssistancePartner rekrutiert für Positionen:
Teamleiter
Leistungen
Laptop
Handy
Anforderung
Dein Verständnis für Zahlen ist gut
Du denkst unternehmerisch und dienstleistungsorientiert
gute ÖPNV-Anbindung
Du arbeitest lösungsorientiert und überzeugst durch dein Auftreten
Eine ausgeprägte Entscheidungsfreude zeichnen dich aus und du bist in der Lage, selbstständig zu handeln
Gruppenleiter
Verantwortlichkeiten
Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung der Führungskräfte einer Abteilung
Sie leiten und moderieren Termine mit internen und externen Ansprechpartnern und Schnittstellen
Sie betreiben aktives Auftraggebermanagement
Sie übernehmen Verantwortung für strategische Entscheidungen
Sie entwickeln Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Dienstleistungen und setzen diese operativ um
Sie steuern operative Kennzahlen
Anforderung
Sie sind eine erfahrene Führungskraft mit Überzeugungskraft und diplomatischem Geschick
Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Betriebswirtschaft oder einen vergleichbaren Abschluss
Sie verfügen über Grundkenntnisse im Bereich der Mobilitätsdienstleistungen, Schadenmanagement und Versicherungsgrundlagen, idealerweise Kenntnisse aus der Automobilbranche
Sie bringen ein fundiertes Zahlenverständnis mit zur Analyse von Daten und zur Ableitung strategischer Maßnahmen
Sie arbeiten mit großer Eigenverantwortung und Selbständigkeit
Sie besitzen fundierte Erfahrungen im Projektmanagement
Sie überzeugen verbal und nonverbal und sind in der Lage, Ihre Ideen und Visionen klar zu vermitteln
Sie sind bereit, aktiv an der Umsetzung von Lösungen mitzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen
Kfz Mechatroniker
Sprache
englisch
deutsch
Anforderung
Deine Basics: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich mit Schwerpunkt Technik
Dein Plus: Im Idealfall bringst Du schon etwas Berufserfahrung mit und kennst Dich im Bereich Mobilitätsdienstleistungen aus
Deine Superkraft: Du kommunizierst wertschätzend und hast Spaß daran, Menschen in schwierigen Situationen zu helfen
Deine Einsatzbereitschaft: Schichtarbeit ist für Dich kein Problem
Deine Stärke: Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest gewissenhaft
Dein Teamgeist: Du bist ein/e echte/r Teamplayer/in und passt gut in ein familiäres und innovatives Unternehmen
Verantwortlichkeiten
Kunden-Champion: Du bearbeitest telefonische Serviceanfragen und sorgst für eine schnelle und professionelle Kommunikation mit den Kunden eines bekannten Automobilherstellers
Service-Koordinator/in: Du planst, steuerst und vergibst Serviceaufträge an die passenden Dienstleister und achtest dabei auf Qualität und Termintreue
Entscheider: Du triffst eigenverantwortlich Entscheidungen, um Aufträge optimal zu priorisieren und auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden einzugehen
Technik-Expert/in: Mit Deinem Kfz-Know-how und moderner Diagnosetechnik analysierst, berätst und unterstützt du die Kunden am Telefon. Mit modernster Remote-Analyse-Verknüpfung zum Fahrzeug kannst Du Hilfe zur Selbsthilfe leisten
Kommunikationstrainer
Verantwortlichkeiten
Sie sind eine konzeptionell denkende und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Begeisterungs- und Motivationsfähigkeit
Wenn Sie kreativ und innovativ sind, unternehmerisch denken und Spaß am Erfolg und Arbeit in einem motivierten Team haben, dann bietet Ihnen die ROLAND AssistancePartner in einem dynamischen Arbeitsumfeld eine Aufgabe mit viel Eigenverantwortung
Anforderung
Sie zeigen Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen
Sie besitzen umfangreiche Kenntnisse über Kommunikations- und Präsentationstechniken
Project Management
Leistungen
Laptop
Handy
Mitarbeiter
Sprache
italienisch
Anforderung
Du hast einen kaufmännischen Abschluss, hast Berufserfahrung im Kundenservice oder bist ein engagierter Quereinsteiger
Dein polizeiliches Führungszeugnis ist ohne Einträge, da Vertrauenswürdigkeit und Integrität für uns von höchster Bedeutung sind
Du besitzt eine hohe Einsatzbereitschaft und bist bereit für Schichtarbeit
Dein Lernwille ist ausgeprägt und Du bist bereit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
gute ÖPNV-Anbindung
All das schaffen wir im Team, mit guter Kommunikation – und mit Dir
Verantwortlichkeiten
Du beurteilst die Lage, koordinierst schnelle Hilfe und arbeitest eng mit Dienstleistern zusammen, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen
Dabei arbeitest du mit internen und externen Stakeholdern zusammen, vergibst Aufträge an geeignete Dienstleister und achtest auf Servicequalität und Termintreue
Pannen- und Unfallhilfe: Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden in Notfallsituationen im Straßenverkehr
Servicekoordination und -organisation: Du planst, steuerst und überwachst effizient Serviceaufträge
Eigenständige Entscheidungsfindung: Du triffst eigenverantwortlich Entscheidungen, um Aufträge optimal zu priorisieren und auf individuelle Kundenbedürfnisse, rechtliche Vorgaben und interne Richtlinien einzugehen
Leiter
Anforderung
Sie sind offen für Dienstreisen und zeitlich flexibel, um unsere Aufträge und Projekte auch vor Ort zu betreuen
Sie sind eine erfahrene Führungskraft mit Überzeugungskraft und diplomatischem Geschick
Sie treffen strategische und operative Entscheidungen, um die langfristige Ausrichtung unseres Unternehmens zu gestalten