Risk Consulting Group AG rekrutiert für Positionen:
Customer Service
Vertragstyp
Vollzeit
Verantwortlichkeiten
Annahme von eingehenden Anrufen auf unserer Kunden-Hotline
Du erfasst und bearbeitest Aufträge, klären ggf. offene Rückfragen mit dem Vertrieb und/oder Kunden
Du klärst mit Bestandskunden weitere Potentiale ab und supportest bzw. realisierst Nachbestellungen und/oder Vertragsverlängerungen
Pflege und Dokumentation der Arbeitsvorgänge im SYNO-Customer-Relationship-Management System
Du trackst die Aufträge auf Liefertermine
Der Außendienst wird von Dir in nachgelagerten Kundenangelegenheiten wie Angeboten usw. nachhaltig unterstützt
Anforderung
Du vereinst eine zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Leistungsbereitschaft und Affinität für moderne Telekommunikation
Du bringst eine hohe soziale Kompetenz und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit
Einer für alle, alle für einen - Du vereinst Selbstständigkeit, Organisationstalent und Teamfähigkeit
Du bringst die Bereitschaft zu kontinuierlicher Weiterbildung mit und bist somit in der Lage, Innovationen in den Markt zu tragen und unsere Geschäftskunden dafür zu begeistern
Erfahrungen im Bereich Telekommunikation sind vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich - wir betreiben keine Raketenwissenschaft, alles ist erlernbar
Junior Account Manager
Handel
Vertrieb
Vertrieb
Vertragstyp
Vollzeit
Anforderung
Du besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine verbindliche Ausdrucksweise
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache
Dich zeichnet ein sicheres und kompetentes Auftreten aus, Du besitzt Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung
Verantwortlichkeiten
Dabei bist Du verantwortlich für die* individuelle Angebotserstellung* sowie Vertragsverhandlungen und damit für die Erreichung der definierten Vertriebsziele
Agent
Vertragstyp
Vollzeit
Verantwortlichkeiten
Du kontaktierst die Dir zugeordneten Mobilfunk-Bestandskunden mit dem Ziel die Mobilfunkverträge zu verlängern
Dabei stimmst Du mit Deinem Kunden am Telefon seinen Bedarf hinsichtlich seines aktuellen Tarifes ab
Anschließend erarbeitest Du für Deinen Gesprächspartner ein attraktives Angebot. Dabei kannst Du auf optimierte SYNO-Vorlagen zurückgreifen
Das erstellte Angebot schickst Du Deinem Kunden ganz einfach per E-Mail zu und besprichst es mit ihm
Nachdem der Kunde den Auftrag zurückgeschickt hat, sorgst Du für die Umsetzung
Final erfasst Du die Informationen im internen SYNO-System
Das gesamte SYNO-Team steht Dir bei der Erfüllung Deiner Aufgaben zur Seite
Anforderung
Du vereinst eine zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Leistungsbereitschaft und Affinität für moderne Telekommunikation
Du bringst eine hohe soziale Kompetenz und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit
Bereitschaft neue Themen zu erlernen und gutes Auffassungsvermögen
Qualitätsmanagement
Verantwortlichkeiten
Leitung der Abteilung QM/QS
Stetige Weiterentwicklung der QM-Standards
Begleitung der externen Kunden- und Systemaudits
Dokumentenführung, Routineanalytik und Reklamationswesen
Tracking von Trends im Qualitätsmanagement inkl. der Ableitung von Handlungsempfehlungen
Organisation der Abläufe im Rahmen des Reklamations- und Krisenmanagements
Schnittstelle zur Zentrale in Emstek
Anforderung
Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit einer gewissen Hands-On-Mentalität Sozialkompetenz und ein motivierender Führungsstil mit empathischer Überzeugungsfähigkeit
Nachweisliche Berufserfahrung in QM/QS innerhalb der Lebensmittelindustrie oder angrenzenden Bereichen – bei einer überzeugenden Persönlichkeit auch gerne als nächsten Karriereschritt aus der zweiten Reihe
Manager Vertrieb
Vertragstyp
Vollzeit
Anforderung
Zielorientierte und selbständige Arbeitsweise bei ausgeprägter Leistungsbereitschaft sowie gute Kenntnisse in Umgang mit den MS-Office Produkten sind für Dich selbstverständlich
Du besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine verbindliche Ausdrucksweise
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache
Du besitzt Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung
Dich zeichnet ein sicheres und kompetentes Auftreten aus
Verantwortlichkeiten
Dabei bist Du verantwortlich für die* individuelle Angebotserstellung* sowie Vertragsverhandlungen und damit für die Erreichung der definierten Vertriebsziele
Account Manager
Verantwortlichkeiten
Du bist verantwortlich für die aktive Ansprache neuer Kunden und die gezielte Weiterentwicklung bestehender Potenziale in deinem Vertriebsgebiet
Du übernimmst die individuelle Angebotserstellung, führst eigenständig Vertragsverhandlungen und trägst damit direkt zur Erreichung unserer Vertriebsziele bei
Du bearbeitest Kundenanfragen effizient, berätst professionell und baust langfristige Kundenbeziehungen auf und aus
Du entwickelst strategisch durchdachte Marktansätze und erschließt dein Vertriebsgebiet mit echter Akquise-Mentalität – du gehst Chancen aktiv an, statt auf sie zu warten
Anforderung
Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert und bringst eine hohe Eigenmotivation mit
Senior Consultant
Verantwortlichkeiten
Sie arbeiten in anspruchsvollen und agilen Projekte im Bereich Marketing, Vertrieb und Kundenservice mit
Sie übernehmen Arbeitspakete wie die Anforderungsanalyse, Prozessdesign, Konzeptionierung, Customizing, Test und Training
Sie sind verantwortlich für die Implementierung der Konzepte für unsere Kunden
Sie übernehmen gerne die Projektleitung
Mitarbeit bei Akquise, Angebotserstellung und Präsentation gehört für Sie ebenfalls mit dazu
Solution Architekt für bestehende Lösungen an die neue SAP Architektur
Der Wohnsitz des Bewerbers muss in Deutschland sein, die Tätigkeit wird in Form von Homeoffice oder beim Kunden vor Ort ausgeübt
Anforderung
Gute Kommunikation und Soft-Skills, vor allem Teamfähigkeit und «Passion for Customers», unternehmerisches Denken und Eigenständigkeit
Grundsätzliche Reisebereitschaft
Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten gepaart mit methodischer Erfahrung und ausgeprägtem Strukturierungsvermögen
Eine sichere Kommunikation in der deutschen & englischen Sprache ist für Sie selbstverständlich