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Gehalt aus Positionen in R+V Service Center

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R+V Service Center rekrutiert für Positionen:

Personaleinsatzplaner

Verantwortlichkeiten

  • Bedarfsgerechte Personal-Einsatzplanung und Steuerung sowie Forecasting eines Multi-Channel-Betriebes
  • Intraday-Steuerung
  • Reporting und Auswertung von Soll/Ist-Zahlen für Management und Stakeholder
  • Temporäre Mitwirkung an verschiedenen übergreifenden Projekten

Anforderung

  • Kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im wirtschaftswissenschaftlichen bzw. technischen Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Versiert im Umgang mit Planungsinstrumenten und gutes Prozess-Know-how
  • Sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und hohe IT-Affinität
  • Gute Kenntnisse im Bereich Workforce-Management und/oder in der Steuerung des Betriebs- und Tagesgeschäfts
  • Idealerweise bereits Erfahrungen im Kundenservice-Umfeld