Pro-Idee
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Gehalt aus Positionen in Pro-Idee

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Pro-Idee rekrutiert für Positionen:

Mitarbeiter

Sprache

  • deutsch

Anforderung

  • Ein ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden und die Fähigkeit, professionell und einfühlsam auf Anfragen einzugehen
  • Die Fähigkeit, in anspruchsvollen Situationen Ruhe zu bewahren und effektive Lösungen zu finden
  • Grundverständnis für unsere Produkt­palette und die Bereitschaft, sich kontinuierlich in neue Produkte einzuarbeiten
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissen­schaften oder eine kaufmännische Ausbildung. Quereinsteiger? Herzlich willkommen: Wir haben die passende Aufgabe für Sie
  • Teamplayer: Die Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten und Wissen zu teilen, um optimale Ergebnisse zu erzielen

Verantwortlichkeiten

  • Kommunikation: Professionelle, freundliche und service-orientierte Kommunikation per Telefon oder E-Mail, um Kundenanliegen zu bearbeiten
  • Problembehebung: Analyse von Kunden­problemen und proaktive Suche nach Lösungen, um eine optimale Kunden­erfahrung zu gewährleisten
  • Fachliche Beratung: Unterstützung bei Fragen zu Produkten und Dienst­leistung oder Prozessen und kompetente Beratung, um Kunden bei ihrer Auswahl zu helfen
  • Datenpflege: Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten und Anfragen im System