PLENIUM Informationstechnologien Gehalt

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Hamburg
Adlerhorst 12
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Hamburg HRB 106389

Gehalt aus Positionen in PLENIUM Informationstechnologien

PLENIUM Informationstechnologien rekrutiert für Positionen:

Mitarbeiter

Vertragstyp

  • Vollzeit

Verantwortlichkeiten

  • Erstellung von Angeboten, sowohl technisch als auch kaufmännisch für den Vertrieb
  • Sicherstellung der Auftragsabwicklung von Auftragseingang über Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung
  • Ausarbeitung von Managed Service Konzepten
  • Abwicklung von Aufträgen
  • Betreuung und Ausbau der Beziehung zu unseren Bestandskunden
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
  • Pflege der Kundendaten im ERP- und CRM System
  • Regelmäßiges Reporting z. B. über den Angebotsstand

Anforderung

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Erfahrungen im Bereich Büro und Verwaltung
  • Faible für IT, Wissen zu Produkten in den Bereichen Hardware und Software wünschenswert
  • Freude am Telefonieren
  • Strukturierte, gut organisierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke, verbindliches und souveränes Auftreten

Dispatcher

Sprache

  • deutsch

Vertragstyp

  • Vollzeit

Verantwortlichkeiten

  • Du übernimmst die Disposition von Techniker-Einsätzen in Abstimmung mit dem Kunden und Deinen Kolleginnen und Kollegen
  • Du planst Technikereinsätze im Hinblick auf technische, wirtschaftliche und terminliche Durchführbarkeit sowie Priorität der Tickets
  • Du sorgst für eine optimale Auslastung der Techniker
  • Du überprüft erfasste Tickets nach Status, Plausibilität und Qualität und gibst diese zur Abrechnung frei
  • Du erstellst toolgestützt die Abrechnungen und übergibst danach an das Team vom Vertriebsinnendienst

Anforderung

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich ist wünschenswert
  • Du konntest bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln
  • Durch Deine offene und freundliche Art fällt es Dir leicht, mit Kunden zu kommunizieren
  • Du arbeitest eigenverantwortlich und sorgfältig und es fällt Dir leicht, Dich immer wieder in neue Situationen und Problemstellungen einzufinden
  • Du bist IT-affin und hast bereits Kenntnisse im Umgang mit einem Ticket-System, außerdem kennst du dich mit IT-Prozessen und MS Office Anwendungen sehr gut aus

Fachinformatiker

Sprache

  • deutsch

Vertragstyp

  • Vollzeit

Verantwortlichkeiten

  • Du planst und realisierst IT-Projekte, z. B. Migrationen von OnPremise in eine Cloud Umgebung, Microsoft M365 Tenant-Konsolidierungen, Zero Trust-Ansätze, Netzwerkerneuerungen
  • Du sorgst dafür, dass Anforderungen strukturiert und nachvollziehbar umgesetzt sowie dokumentiert werden
  • Du bist technischer Sparringspartner für unsere Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen
  • Du bringst dich ein und gestaltest aktiv mit, z.B. in Projektmeetings, bei Architekturentscheidungen oder in der Teamentwicklung
  • Du gestaltest Kundenumgebungen auf Microsoft-Basis, vom Konzept bis zur produktiven Umsetzung und GoLive der Umgebung. Dazu zählen Microsoft 365, Entra-ID, Azure AVD, Intune, Exchange Online, SharePoint, Teams und VMware oder Remote Desktop Services

Anforderung

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemkaufmann ist wünschenswert aber kein Muss
  • Mit Deinem IT-Wissen löst Du gerne die Anfragen und Störungen unserer Kunden
  • Durch Deine offene und freundliche Art fällt es Dir leicht, mit Kunden zu kommunizieren
  • Du arbeitest eigenverantwortlich und sorgfältig und es fällt Dir leicht, Dich immer wieder in neue Situationen und Problemstellungen einzufinden

Systemadministrator

Sprache

  • deutsch

Vertragstyp

  • Vollzeit

Verantwortlichkeiten

  • Du analysierst und klassifizierst eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich und behebst Störungen im 1st Level Support
  • Support- und Serviceanfragen werden von Dir selbstständig bearbeitet und Kunden per Fernwartung und Telefon unterstützt
  • Du bist gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen verantwortlich für die Durchführung des Patchmanagements bei unseren Kunden
  • Du betreust M365 Anwendungen und Clients

Anforderung

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemkaufmann ist wünschenswert aber kein Muss
  • Mit Deinem IT-Basiswissen löst Du gerne die Anfragen und Störungen unserer Kunden
  • Durch Deine offene und freundliche Art fällt es Dir leicht, mit Kunden zu kommunizieren
  • Du arbeitest eigenverantwortlich und sorgfältig und es fällt Dir leicht, Dich immer wieder in neue Situationen und Problemstellungen einzufinden