Perundo Personal und Organisationsberatung
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Gehalt aus Positionen in Perundo Personal und Organisationsberatung

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Perundo Personal und Organisationsberatung rekrutiert für Positionen:

IT Management

Verantwortlichkeiten

  • Gesamtverantwortung für die konti­nuierliche Pflege und Betreuung des B2B-Kunden­portfolios
  • Ausbau der Geschäftsbeziehungen durch fokussierte Cross- & Upselling-Maßnahmen in enger Zusammen­arbeit mit dem Vertrieb, z. B. Cyber Security Services
  • Optimierung und Professionali­sierung vorhandener Schnittstellen und Prozesse
  • Innerhalb des gesamten Customer LifeCycle auf Basis bestehender SLA's, KPI's oder Servicefeedbacks
  • Aktive und begeisternde Führung sowie Weiterentwicklung des Teams und Etablierung einer modernen Servicekultur
  • Professionelle Steuerung der Kunden­kommu­ni­kation auf Entscheider­ebene inkl. Eskala­tionsmanagement

Anforderung

  • Fundierte Berufserfahrung im IT-Umfeld und/oder Vertrieb kom­plexer, vernetzter IT-Lösungen wünschenswert
  • Ihr Handlungsrahmen umfasst eine hohe Entscheidungs- und Lösungs­kompetenz bei notwendigem Prag­matismus sowie einer vorbildlichen Umsetzungsstärke
  • Unternehmerisch denkend und verhandlungs­sicher – auch in kritischen Situationen – über alle Hierarchieebenen hinweg
  • Als erfahrene und kommunika­tionsstarke Führungskraft agieren Sie vermittelnd und verbindend zu Kunden, Partnern und dem internen Abteilungen
  • Unsere Kunden schätzen Qualität, Zuverläs­sigkeit, Sicherheit und Diskretion – Werte, die Ihr eigenes Handeln ebenfalls auszeichnen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift