Gehalt aus Positionen in Perundo Personal und Organisationsberatung
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Perundo Personal und Organisationsberatung rekrutiert für Positionen:
IT Management
IT Management
Verantwortlichkeiten
Gesamtverantwortung für die kontinuierliche Pflege und Betreuung des B2B-Kundenportfolios
Ausbau der Geschäftsbeziehungen durch fokussierte Cross- & Upselling-Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, z. B. Cyber Security Services
Optimierung und Professionalisierung vorhandener Schnittstellen und Prozesse
Innerhalb des gesamten Customer LifeCycle auf Basis bestehender SLA's, KPI's oder Servicefeedbacks
Aktive und begeisternde Führung sowie Weiterentwicklung des Teams und Etablierung einer modernen Servicekultur
Professionelle Steuerung der Kundenkommunikation auf Entscheiderebene inkl. Eskalationsmanagement
Anforderung
Fundierte Berufserfahrung im IT-Umfeld und/oder Vertrieb komplexer, vernetzter IT-Lösungen wünschenswert
Ihr Handlungsrahmen umfasst eine hohe Entscheidungs- und Lösungskompetenz bei notwendigem Pragmatismus sowie einer vorbildlichen Umsetzungsstärke
Unternehmerisch denkend und verhandlungssicher – auch in kritischen Situationen – über alle Hierarchieebenen hinweg
Als erfahrene und kommunikationsstarke Führungskraft agieren Sie vermittelnd und verbindend zu Kunden, Partnern und dem internen Abteilungen
Unsere Kunden schätzen Qualität, Zuverlässigkeit, Sicherheit und Diskretion – Werte, die Ihr eigenes Handeln ebenfalls auszeichnen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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