Telefonische und schriftliche Beratung von Großkunden
Ermittlung und Veranlassung der Kundenauszahlungen
Rechnungsreklamation und Gutschriften erfassen und bearbeiten
Weiterleitung an Back Line
Anforderung
Erfahrung im direkten Kundenkontakt am Telefon
erste kaufmännische Berufserfahrung
MS-Office-Kenntnisse
strukturierte, konzentrierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Verlässlichkeit
kommunikative Stärke und Teamfähigkeit
Kundenberatung: 1 Jahr
Call Center: 1 Jahr
Wir suchen einen talentierten Call Center Agent, der unser Team in Köln verstärkt und unsere Großkunden im B2B-Bereich telefonisch und schriftlich betreuen möchte
Kreditsachbearbeiter
Leistungen
Urlaubsgeld
Weihnachtsgeld
Sprache
englisch
Vertragstyp
Vollzeit, Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitnehmerüberlassung, Vollzeit
Anforderung
Lehre/Ausbildung
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Finanzbereich
abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung
Erfahrung in der Bearbeitung von Pfändungen und Krediten
Verständnis von Rechtsformen/Unternehmensstrukturen
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Gute telefonische Kommunikation zur Abstimmung bonitätsrelevanter Unterlagen mit Banken
Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und MS Office
Verantwortlichkeiten
Bearbeitung von Pfändungen und Verpfändungsanzeigen
Prüfung von Kreditanträgen und Bonitätsbeurteilung
Erstellung und Nachbearbeitung von Kredit- und Sicherheitenverträgen
Abstimmung der Unterlagen mit den Banken
Zuordnung und Archivierung des Schriftverkehrs
Risikobewertung
Kontrolle der digitalen Ablage
Kundenberatung bei Kreditanträgen
Kundendienstmitarbeiter
Leistungen
Urlaubsgeld
Weihnachtsgeld
Sprache
deutsch
Vertragstyp
Vollzeit, Arbeitnehmerüberlassung
Verantwortlichkeiten
Telefonische und schriftliche Betreuung von Großkunden im Bereich B2B
Kontrolle und Bearbeitung offener Forderungen
Ermittlung und Veranlassung der Kundenauszahlungen
Erfassung und Bearbeitung von Rechnungsreklamation und Gutschriften
Weiterleitung an Back Line
Anforderung
Lehre/Ausbildung
Erfahrung im direkten telefonischen Kundenkontakt
erste kaufmännische Berufserfahrung wünschenswert
MS-Office-Kenntnisse
strukturierte, konzentrierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Verlässlichkeit