Gehalt aus Positionen in Night Star Express Hellmann & Honold
Night Star Express Hellmann & Honold rekrutiert für Positionen:
Mitarbeiter
Leistungen
Urlaubsgeld
Firmenwagen
Vertragstyp
Vollzeit, Festanstellung
Vollzeit
Verantwortlichkeiten
Als kaufmännischer Mitarbeiter im Reklamationsmanagement sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenservice, Spediteuren und internen Abteilungen
In der Disposition sind Sie für die allgemeine Nachtabwicklung und für Disposition der Zustelltouren und Sonderfahrten verantwortlich
Sachliche und rechnerische Prüfung und Kontrolle der Eingangsrechnungen inklusive vorheriges Einspielen in die dafür genutzte Software
Sie sorgen für eine professionelle und lösungsorientierte Abwicklung sämtlicher Schadensbearbeitung im Rahmen unserer Logistik / Spedition-Dienstleistungen
Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und beantworten Sendungsanfragen per Email und Telefon
In Ihrer Rolle tragen Sie Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf der Nachtschicht
Sie erstellen die zum Transport benötigten Papiere und erfassen die jeweiligen Aufträge
Abrechnung von Zahlungen an Spediteure und Transportunternehmer
Anforderung
Sicherer Umgang mit Schadenregulierungsprozessen und den dazugehörigen Systemen
Abgerundet wird Ihr Profil durch Ihre Hands-On-Mentalität
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung
Bereitschaft, in der Nacht zu arbeiten
Belastbarkeit und Entscheidungsfähigkeit – auch unter Zeitdruck
Hohe Genauigkeit und Sorgfalt bei der Bearbeitung und Dokumentation von *Schadensfällen
Effizientes Zeitmanagement und Organisationstalent im Umgang mit parallel laufenden Aufgaben
Hohe Genauigkeit und Sorgfalt bei der Bearbeitung und Dokumentation von Schadensfällen
Sachbearbeiter
Vertragstyp
Vollzeit, Festanstellung
Vollzeit
VollzeitLeistungen: Betriebliche Altersvorsorge Kostenloser Parkplatz Zusätzliche UrlaubstageArbeitsort: Vor Ort
Verantwortlichkeiten
Sachliche und rechnerische Prüfung und Kontrolle der Eingangsrechnungen inklusive vorheriges Einspielen in die dafür genutzte Software
Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und beantworten Sendungsanfragen per Email und Telefon
Abrechnung von Zahlungen an Spediteure und Transportunternehmer
Sie erstellen tägliche Reports
Sie beantworten Anfragen unserer Partnerbetriebe im Ticketsystem, per Email und Telefon
Rücksprache zur internen Abrechnung mit der Systemzentrale auf Basis der Unterlagen aus dem Controlling
Sie pflegen und verwalten unsere Depotdatenbank – damit alles zuverlässig ankommt, wo es soll
Sie überwachen den Transportablauf von Sonderfahrten und Abholaufträgen und finden Lösungen für Probleme
Anforderung
Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie echte Teamplayer-Qualitäten
Freundliches Auftreten, Empathie und Spaß am Umgang mit Menschen
Gute Umgangsformen, selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus
Bereitschaft zur Arbeit im Mehrschichtsystem – Flexibilität ist bei uns Teil des Alltags
Betriebsleiter
Leistungen
Urlaubsgeld
Firmenwagen
Vertragstyp
Vollzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
Sie tragen Sorge für die Einhaltung und Überwachung der Arbeitssicherheitsvorschriften sowie aller für das Unternehmen geltenden Richtlinien und Regelungen
Ihr Einsatz und Engagement tragen zur Qualität unserer Dienstleistungen und zur Zufriedenheit unserer Kunden bei
Sie sind für die kontinuierliche Verbesserung von Produktivität, Effizienz und Zuverlässigkeit der Betriebsabläufe an den Standorten zuständig
Qualitätskontrolle und Überwachung der Touren
Sie übernehmen die Planung des Personaleinsatzes und sind für die Förderung und Überwachung der Personalqualifikation sowie Mitarbeitermotivation verantwortlich
Die Planung und Beantragung von Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten sowie die Investitionsmaßnahmen im Rahmen des jeweiligen Budgets wird durch Sie sichergestellt
Unterstützung im Tagesgeschäft
In Ihrer Rolle sind Sie verantwortlich für die kompletten Betriebsabläufe inklusive Planung, Steuerung und Kontrolle unseres Lagers in der Nähe von Stuttgart
Anforderung
Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld
Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Abgerundet wird Ihr Profil durch Ihre Hands-On-Mentalität
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung
Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Entscheidungsfreude
Sachbearbeiter Disposition
Vertragstyp
Vollzeit
Verantwortlichkeiten
Sie bearbeiten eigenverantwortlich Sendungsnachfragen, Sendungsdifferenzen, Ablieferhindernisse und Reklamationsanfragen
Sie verwalten und pflegen die Depotdatenbanken
Sie erstellen und kontrollieren Rechnungen
Sie übernehmen Aufgaben in der Disposition und sind verantwortlich für die Auftragserfassung
Zur Kommunikation mit den Partnerbetrieben übertragen Sie die Sendungsdaten ins Transport-Management-System
Als Ansprechpartner für Fahrer, Partner und Kunden leisten Sie den 1st-Level Support bei Rückfragen und Problemen
In der Disposition sind Sie für die Abwicklung der Abholtouren und Sonderfahrten verantwortlich und erstellen die zum Transport benötigten Papiere und erfassen die jeweiligen Aufträge
Sie klären Auffälligkeiten bei Reklamationen zu Laufzeiten, Schäden, Verlusten und Nichtanlieferungen und geben Rückmeldung an Partner und Kunden. Dies geht einher mit der Prüfung von gemeldeten Differenzen bei Fehlmengen
Anforderung
Sie überzeugen durch Ihre positive Ausstrahlung und Ihr freundliches Auftreten
Sie zeichnen sich durch gute Umgangsformen, selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit aus
Sie wenden die gängigen MS-Office-Produkte sicher und routiniert an und haben gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sie haben erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, z. B. als Kaufmann für Büromanagement , Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen
Sie haben idealerweise bereits Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt; Bewerbungen von Quereinsteiger:innen sind auch herzlich willkommen
Sie sind flexibel und bereit, auch im Mehrschichtsystem zu arbeiten; feste Arbeitszeiten können nach Absprache besprochen werden, dennoch sollte die Bereitschaft für alle Schichten gegeben sein
Im Umgang mit unseren Transportpartnern und Kunden zeichnen Sie sich durch Freundlichkeit und Durchsetzungsvermögen aus
Teamleiter
Leistungen
Urlaubsgeld
Firmenwagen
Vertragstyp
Vollzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
Ihr Einsatz und Engagement tragen zur Qualität unserer Dienstleistungen und zur Zufriedenheit unserer Kunden bei
Sie tragen Sorge für die Einhaltung und Überwachung der Arbeitssicherheitsvorschriften sowie aller für das Unternehmen geltenden Richtlinien und Regelungen
Qualitätskontrolle und Überwachung der Touren
Sie sind für die kontinuierliche Verbesserung von Produktivität, Effizienz und Zuverlässigkeit der Betriebsabläufe an den Standorten zuständig
Sie übernehmen die Planung des Personaleinsatzes und sind für die Förderung und Überwachung der Personalqualifikation sowie Mitarbeitermotivation verantwortlich
Die Planung und Beantragung von Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten sowie die Investitionsmaßnahmen im Rahmen des jeweiligen Budgets wird durch Sie sichergestellt
Unterstützung im Tagesgeschäft
In dieser Rolle übernehmen Sie als stellvertretender Betriebsleiter die Verantwortung für die reibungslose Organisation des Tagesgeschäfts und unterstützen das Team aktiv bei der Durchführung und Überwachung der Betriebsabläufe
Anforderung
Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld
Abgerundet wird Ihr Profil durch Ihre Hands-On-Mentalität
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung
Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Entscheidungsfreude
Vertriebsmitarbeiter
Leistungen
Firmenwagen
Vertragstyp
Vollzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
Zielorientierte, unterstützende Führung des Vertriebsteams
Durchführung von Marktanalysen
Vertriebsplanung im CRM-System
Kalkulation der Tarife und Umsetzung von Preisanpassungsmaßnahmen
Beantwortung von Kundenanfragen sowie Organisation von Kundenevents
Festlegung der Investitions- und Sendungsbudgets pro Standort in Abstimmung mit der Geschäftsführung
Eigenverantwortlicher Aufbau bzw. Weitentwicklung der Vertriebsstruktur und Koordination der Vertriebsaktivitäten in Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und den Betriebsleitern der Night Star Express Honold GmbH
Analyse der Betriebsabschlussbögen je Standort und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen aus diesen in Abstimmung mit der Operativen
Anforderung
Verhandlungssichere Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
Gegenüber Ihren Kunden pflegen Sie ein sicheres und überzeugendes Auftreten, das sich auch in Ihrer kunden- und prozessorientierten Arbeitsweise widerspiegelt und Ihr Verhandlungsgeschick untermauert
Sie sind reisebereit und im Besitz eines PKW-Führerscheins
Kundenbetreuer
Vertragstyp
Vollzeit
Verantwortlichkeiten
Als kaufmännischer Mitarbeiter im Reklamationsmanagement sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenservice, Spediteuren und internen Abteilungen
Sie sorgen für eine professionelle und lösungsorientierte Abwicklung sämtlicher Schadensbearbeitung im Rahmen unserer Logistik / Spedition-Dienstleistungen
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
Nachverfolgung und Koordination des gesamten Schadensbearbeitungsprozesses
Sicherstellung einer transparenten Kommunikation mit allen Beteiligten
Analyse wiederkehrender Schadensursachen und Entwicklung präventiver Maßnahmen
Enge Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement zur Optimierung interner Abläufe
Analyse* wiederkehrender Schadensursachen und Entwicklung präventiver Maßnahmen
Anforderung
Sicherer Umgang mit Schadenregulierungsprozessen und den dazugehörigen Systemen
Belastbarkeit und Entscheidungsfähigkeit – auch unter Zeitdruck
Hohe Genauigkeit und Sorgfalt bei der Bearbeitung und Dokumentation von *Schadensfällen
Effizientes Zeitmanagement und Organisationstalent im Umgang mit parallel laufenden Aufgaben
Hohe Genauigkeit und Sorgfalt bei der Bearbeitung und Dokumentation von Schadensfällen
Mitarbeiter Logistik
Vertragstyp
Vollzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
Bearbeitung von Schadensfällen im Logistikbereich
Kommunikation mit Kunden, Spediteuren und internen Abteilungen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit während des gesamten Schadenregulierungsprozesses
Problemlösung und Prozessoptimierung
Identifikation von Schadensursachen und Entwicklung präventiver Maßnahmen
Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement zur Verbesserung der Logistikprozesse
Anforderung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise
Genauigkeit, analytische Fähigkeiten und gutes Zeitmanagement
Kaufmännischer Sachbearbeiter
Vertragstyp
Vollzeit, Festanstellung
Vollzeit
Verantwortlichkeiten
In der Disposition sind Sie für die allgemeine Nachtabwicklung und für Disposition der Zustelltouren und Sonderfahrten verantwortlich
Sie erstellen die zum Transport benötigten Papiere und erfassen die jeweiligen Aufträge
Zur Kommunikation mit den Partnerbetrieben übertragen Sie die Sendungsdaten ins Transport-Management-System
Sie klären Auffälligkeiten bei Reklamationen zu Laufzeiten, Schäden, Verlusten und Nichtanlieferungen und geben Rückmeldung an Partner und Kunden
Dies geht einher mit der Prüfung von gemeldeten Differenzen bei Fehlmengen
Als Ansprechpartner für Fahrer, Partner und Kunden leisten Sie den 1st-Level Support bei Rückfragen und Problemen
In der Disposition sind Sie für die allgemeine Nachtabwicklung und für Disposition der Zustelltouren und Sonderfahrten verantwortlich und erstellen die zum Transport benötigten Papiere und erfassen die jeweiligen Aufträge
Sie klären Auffälligkeiten bei Reklamationen zu Laufzeiten, Schäden, Verlusten und Nichtanlieferungen und geben Rückmeldung an Partner und Kunden. Dies geht einher mit der Prüfung von gemeldeten Differenzen bei Fehlmengen
Kaufmann Spedition
Leistungen
Firmenwagen
Vertragstyp
Vollzeit
Verantwortlichkeiten
Sie planen den Personaleinsatz eigenverantwortlich unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben
Sie führen, ggf. zusammen mit der Bereichsleitung oder Personalabteilung, Personalgespräche
Die Organisation und Vorbereitung von Mitarbeiterschulungen fällt ebenfalls in Ihren Verantwortungsbereich
Bei Bedarf akquirieren Sie neue Transportunternehmer, verhandeln Konditionen und erstellen Lohnfuhrverträge
Sie tragen dafür Sorge, dass alle Bescheinigungen der Transportunternehmer vorhanden sind und pflegen die Unternehmerakten
Basierend auf Ihrer Analyse der Fahrgebiete optimieren Sie die Abhol- und Zustelltouren sowie die Linientouren zwischen den verschiedenen Depots
Versammlungen mit allen Transportunternehmern zu aktuellen Themen führen Sie ebenso wie Gespräche mit einzelnen Transportunternehmern zu Leistung und Qualität
Sie kontrollieren die Malus-Vergabe an Transportunternehmer und geben die Beträge an die Kreditorenabrechnung weiter