netzbest Gehalt
MwSt-IdNr.: Berlin (Charlottenburg) HRB 115780
Gehalt aus Positionen in netzbest
netzbest rekrutiert für Positionen:
Systemadministrator
Sprache
- deutsch
Verantwortlichkeiten
- Du bearbeitest remote anspruchsvolle Tickets auf Windows Server-, Terminalserver- und Citrix-Umgebungen
- Durch direkten Kontakt mit unseren Kunden via Telefon recherchierst du eigenständig alle erforderlichen Informationen
- Durch sorgfältige Dokumentation, gezielten Wissenstransfer und effektive interne Kommunikation trägst aktiv dazu bei, einen effizienten Support sicherzustellen
- Du führst eine freundliche Kommunikation mit unseren Kunden und hältst sie mit regelmäßigen Updates auf dem Laufenden
- Durch sorgfältige Dokumentation, gezielten Wissenstransfer und effektive interne Kommunikation trägst du aktiv dazu bei, einen effizienten Support sicherzustellen
- Du bearbeitest remote die diffizilen Tickets zu Störungen im Second-Level-Support im Bereich „Application & Infrastruktur“, mit Fokus auf Cloud Services und Windows-basierten Systemen
- Du bearbeitest remote Tickets zu Störungen im Second Level Support in den Bereichen O365 sowie zu Standard- und Kundenapplikationen auf einer Windows Server/Terminalserver/Citrix Umgebung
- Du bist unter anderem für Ordnerwiederherstellung, Domain zu O365 hinzufügen/individuelle Konfiguration wie Spam-Filter, Terminalserver zur bestehenden Struktur hinzufügen, Ressourcenerweiterung virtueller Systeme und Standard- und Kundenapplikationen auf einer Windows-Server/Terminalserver/Citrix Umgebung zuständig
Anforderung
- Ein Know-how in den Bereichen Automatisierung und Scripting mit PowerShell sowie Kenntnisse von Applikationen wie Datev, Starmoney, DAN oder Applikationen im Pflegebereich sind für diese Stelle von Vorteil
- Idealerweise hast du bereits mit Anwendungen wie Datev, Starmoney, DAN oder Applikationen aus dem Pflegebereich gearbeitet