Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder Berufsausbildung mit einer Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufserfahrung
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kreditorenbuchhaltung wünschenswert
Allgemeine Kenntnisse der Buchhaltung und Verständnis für GL-Konten erforderlich
Erfahrung in der Überprüfung und Bearbeitung von Kreditkartenabrechnungen und/oder Spesenabrechnungen
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie starkes Problemlösungs- und Organisationsgeschick
Strong written and oral communications skills
Freedom to work independently
with fluent German and English language skills
Verantwortlichkeiten
Kontierung von Rechnungen auf Hauptbuchkonten und Kostenstellen durch Analyse von Rechnungs-/Ausgabenberichten
Erfassung von Buchungen und Bearbeitung von Zahlungen an Lieferanten
Überprüfung der durchgeführten Arbeit durch Abstimmung der Buchungen und Vergleich der Systemberichte mit den Kontensalden
Klärung von Unstimmigkeiten in Bezug auf Bestellungen, Verträge, Rechnungen oder Zahlungen und dazugehörige Dokumentation
Überprüfung der Lieferantenkonten durch Abgleich der Kontoauszüge
Überprüfung und Validierung von Kreditkartenabrechnungen und Spesenabrechnungen
Bearbeitung der Ausgangszahlungen und Verbuchung der Banktransaktionen
Überwachung von Leasingverträgen und wiederkehrenden Zahlungen sowie Erstellung von Zahlungsplänen
Customer service representative
Sprache
englisch
deutsch
Anforderung
Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens ein bis zwei Jahre relevante Erfahrung im Customer Service; ausgeprägte Telefonerfahrung und Freude an telefonischer Kommunikation ist von Vorteil
Eine ausgeprägte Serviceorientierung und einen hohen Qualitätsanspruch
Ergebnisorientiertes Arbeiten und eine zuverlässige, sorgfältige und analytische Arbeitsweise sowie Verhandlungsgeschick
Sicherer Umgang mit MS-Office; Erfahrung mit anderen Programmen ist von Vorteil
Freude an der effizienten Zusammenarbeit mit einem motivierten, internationalen Team
Verantwortlichkeiten
Umfassendes und individuelles Betreuen von Kundenanfragen via Telefon, Web, E-Mail und Fax
Bearbeiten von Aufträgen, Angeboten und Reklamationen unter Berücksichtigung unserer „Service Excellence“ Richtlinien
Aufbauen und Pflegen von langfristigen Kundenbeziehungen
Überprüfen und Sicherstellen von Produktqualität und Lieferterminen in enger Zusammenarbeiten mit unserem Mutterhaus in USA
Unterstützen unserer Kunden beim Bestellvorgang und Beratung zu unserem Produktangebot
Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen, um die Anforderungen des Kunden bestmöglich zu erfüllen