Setze mit uns die Mobilitätsanforderungen der Zukunft um!
MHC Mobility ist europaweiter Mobilitätsdienstleister und Teil der weltweit vernetzten Mitsubishi HC Capital‐Familie. In Zusammenarbeit mit unseren Geschäftskunden entwickeln wir passgenaue Konzepte für ihre Fahrzeugflotten und beschaffen für sie Firmenfahrzeuge von Audi bis Tesla, vom Kleinwagen bis zum Nutzfahrzeug. E-Fahrzeug, Hybrid oder Verbrenner: Wir setzen auf Individualität, Service und persönliche Betreuung für die Langzeitmiete.
200 Kollegen (m/w/d) sorgen in der Zentrale und unseren Mobility Centern dafür, dass unsere Kunden 24/7 unterwegs sein können, egal, welches Modell sie fahren und wohin sie wollen. Unsere bundesweite Fahrzeugflotte umfasst derzeit ca. 10.000 Fahrzeuge.
Für unser Team, das sich um all die Belange unserer Kunden im laufenden Fahrzeugbetrieb kümmert, suchen wir Dich als Verstärkung. Für Dich hat Kundenzufriedenheit oberste Priorität, Du telefonierst gerne und hast einen Bezug zum Automobil? Dann sende uns Deine Bewerbung als
Kundenberater (m/w/d) technischer Service
Diese Aufgaben erwarten Dich:
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle: Du bist für die ganzheitliche Betreuung unserer Kunden während der Vertragslaufzeit zuständig
Du erteilst Autohäusern und Reifenpartnern Reparaturfreigaben nach vorheriger Prüfung
Zusätzlich stellst Du im Tagesgeschäft die Kontrolle und Bearbeitung von Rechnungen und Reklamationen sicher
Terminüberwachungen (HU, AU und UVV) sowie Datenpflege runden Dein Aufgabenprofil ab
Das bringst Du mit:
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung – idealerweise hast Du z. B. bereits als Serviceberater (m/w/d) in einem Autohaus gearbeitet
Von Vorteil ist eine technische oder kaufmännische Ausbildung – vorzugsweise im Kfz-Bereich – Voraussetzung ist das aber nicht!
Du besitzt Know-how hinsichtlich rechtlicher Grundlagen rund um den Fahrzeugbetrieb und kennst beispielsweise die Pflichtprüftermine wie UVV und TÜV
Auch ein technisches Grundverständnis sowie Auto-Affinität gehören zu Deinem Profil
Bei Deiner täglichen Arbeit profitierst Du von Deiner freundlichen, aufgeschlossenen Art und Deiner Stressresistenz
Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, gepaart mit einer ausgeprägten Serviceorientierung, ist eine Selbstverständlichkeit für Dich
Mit den gängigen MS-Office-Produkten kennst Du Dich aus. Wenn Du auch schon mit Navision gearbeitet hast, ist das für uns die Kirsche auf der Torte – wenn nicht, bringen wir Dir die Nutzung des Programms aber selbstverständlich bei
Solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein berufliches Profil ab
Zur Erreichung Deines Arbeitsplatzes ist es von Vorteil, wenn Du über einen Führerschein der Klasse B verfügst; ebenso für die Ausübung der Tätigkeit, weil Du dann bereits über wichtige Kenntnisse zum Fahrzeug und zu Verkehrsregeln (StVZO) verfügst
Wir bieten Dir:
Die Chance, mit MHC Mobility den Weg eines beständigen Mittelständlers hin zum internationalen Unternehmen mitzugestalten und Deine Erfahrung auszubauen
Ein faires Gehalt, welches sich an Deiner bisherigen Erfahrung ausrichtet, sowie ein 13. Monatsgehalt
Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen bzw. zur Altersvorsorge
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Gyhum/Bockel, direkt an der A1 zwischen Hamburg und Bremen
Offenheit für Deine Ideen und Vorschläge
Eine große Portion Wertschätzung und persönliche Förderung
Die Möglichkeit, bei einem Unternehmen zu arbeiten, das den Teamgedanken großschreibt, sowie ein tolles Team, das sich auf Dich freut
Bezahlte Weiterbildung und Englischunterricht
Die Möglichkeit, über unseren Partner JobRad ein Fahrrad zu leasen
Die Offenheit für mobiles Arbeiten
Einen schicken, modern eingerichteten Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Wenn Du Fragen hast, melde Dich direkt bei Jens Grotheer, Deinem zukünftigen Chef, unter 04286-77 03 461. Oder sende Deine Bewerbung mit den gängigen Unterlagen und Deiner Gehaltsvorstellung an bewerbung@mhcmobility.de.
MHC Mobility GmbH
An der Autobahn 12–16
27404 Gyhum/Bockel