MED-EL Elektromedizinische Geräte Deutschland Gehalt
Gehalt aus Positionen in MED-EL Elektromedizinische Geräte Deutschland
MED-EL Elektromedizinische Geräte Deutschland rekrutiert für Positionen:
Kundenbetreuer
Verantwortlichkeiten
- Du bist Teil unseres engagierten und freundlichen Kundenservice-Teams
- Dabei bist Du im direkten Austausch mit Hörsystem-Nutzer*innen, aber auch mit Kliniken und unseren MED-EL Partner*innen
- Erste Kontaktstelle für MED-EL Hörsystem-Nutzer*innen, Kliniken, MED-EL Partner*innen
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Kunden-Anfragen und -Bestellungen per Telefon und E-Mail
- Abteilungsübergreifende Kooperation zur Sicherstellung hoher Servicequalität
- Fachkundige Beratung und Unterstützung rund um unsere Hörsysteme
Anforderung
- Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail, Quereinsteiger sind willkommen
- Freude am Kommunizieren, geduldiger und einfühlsamer Umgang mit Kundschaft, überdurchschnittlich ausgeprägte Serviceorientierung
- Flexibles Teammitglied mit strukturierter, selbstständiger und verantwortungsvoller Arbeitsweise
- Qualitätsorientiert, auch in Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen
- Versierter Umgang mit MS-Office, idealerweise Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen