MEBEDO Holding Gehalt
Bahnhofplatz 9, 56068 Koblenz, Deutschland
Telefon:
+49 261 98838100
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Gehalt aus Positionen in MEBEDO Holding
MEBEDO Holding rekrutiert für Positionen:
Technischer Support
Sprache
- deutsch
Vertragstyp
- Festanstellung, Vollzeit
Verantwortlichkeiten
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Kollegen bei technischen Problemen und Störungen unserer Produktfamilie
- Entwicklung von Problemlösungen für unsere Kunden und Beratung bei technischen Fragen zu unseren Produkten
- Unterstützung unserer Kunden per Telefon, per Mail oder Fernwartung
- Dokumentation der Kundenkontakte in unserem CRM-System
- Mitarbeit an unserer Knowledge-Base, Erstellen von „Best Practice“ und „How-to“ Artikeln für Anwender und Kollegen
- Durchführung von Produkttest in enger Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement und der Entwicklung
Anforderung
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung beispielsweise zum IT-Systemelektroniker, Informationselektroniker, Systeminformatiker oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Erste Erfahrungen im Endanwender-Support
- Erfahrung mit SQL-Datenbanken
- Erfahrung im Betreiben von Netzwerken, Windows-Betriebssystemen und Active Directory
- Apache HTTP-Kenntnisse wünschenswert
- Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen
- Englischkenntnisse B2 Niveau wünschenswert
Gehalt aus Positionen in MEBEDO Holding
Durchschnittsgehalt in dieser Position
Durchschnittsgehalt in dieser Position im Land
Nationales Durchschnittsgehalt
4188 €
Durchschnittsgehalt in diesem Unternehmen
4500 €