Mankido
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Gehalt aus Positionen in Mankido

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Mankido rekrutiert für Positionen:

Senior Account Manager

Verantwortlichkeiten

  • Du schulst neue Partner telefonisch und betreust Bestandskunden individuell bzgl. des optimalen Einsatzes von Mankido
  • Du kennst unsere Kunden und Partner und kannst alle Fragen zum Produkt beantworten
  • Du überwachst die monatlichen Zahlungseingänge und managst etwaige Rückstände gewissenhaft
  • Du analysierst den Kundenbedarf und kommunizierst Verbesserungspotenziale
  • Du arbeitest eng mit dem Sales- und Marketing Team zusammen, um bestehenden Partnern Zusatzleistungen anzubieten
  • Du kümmerst dich um die sorgfältige Pflege unserer Kundendatenbank
  • Du arbeitest eng mit dem Sales- und Marketingteam zusammen, um bestehenden Partner:innen Zusatzleistungen anzubieten

Anforderung

  • Eigeninitiative, ein hohes Maß an Engagement sowie eine konsequente Serviceorientierung zeichnen Dich aus
  • Du gibst alles für 100% Kundenzufriedenheit
  • Du bist ein ausgesprochener Teamplayer und besitzt ein hohes Maß an sozialer und integrativer Kompetenz
  • Du bist bereit Verantwortung zu übernehmen und kannst Sachverhalte unterschiedlichster Art schnell erfassen
  • Du bringst idealerweise schon Erfahrung im Bereich des Forderungsmanagements mit
  • Du hast Spaß am Umgang mit moderner Technologie und hast idealerweise bereits Erfahrung mit der Arbeit in einem CRM-System
  • Du bist ein echtes Kommunikationstalent, hast Spaß am täglichen Umgang mit Kunden und Kollegen und lässt dich auch bei komplexen Problemstellungen nicht aus der Ruhe bringen
  • Du bist neugierig und lösungsorientiert. Dazu schaust du gerne über den Tellerrand und bleibst bei offenen Fragen hartnäckig, bis Du eine Antwort erhältst