Gehalt aus Positionen in Lüdemann & Zankel Business Center
Lüdemann & Zankel Business Center rekrutiert für Positionen:
Kundenbetreuer
Leistungen
Weihnachtsgeld
Sprache
englisch
Vertragstyp
Festanstellung, Teilzeit, Vollzeit
Verantwortlichkeiten
Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für alle Anliegen unserer Kunden und klären diese im Idealfall im Erstkontakt schriftlich oder telefonisch
Pflege relevanter Kundendaten in unserem CRM-System
Gewährleistung hoher Kundenzufriedenheit durch kompetente und lösungsorientierte Kommunikation bei Anfragen und Beschwerden
Alternativ kümmern Sie sich eigenverantwortlich um die Qualifizierung der Kundenanliegen und die Weiterleitung an die entsprechenden Fachbereiche sowie die detaillierte Dokumentation im internen Leadmanagementsystem
Anforderung
Abgeschlossene Ausbildung, gerne auch Wiedereinsteiger/innen
Berufserfahrung, vorzugsweise im Vertrieb, Service oder Telefonmarketing
einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fehlerfreie Rechtschreibung sowie ein sehr guter Formulierungsstil
selbstbewusste, offene, höfliche und geduldige Persönlichkeit
Sie behalten auch in schwierigen Kundengesprächen einen kühlen Kopf
Freude am Umgang mit Kunden sowie Spaß am Telefonieren
Kundenservice: 1 Jahr
Idealerweise Berufserfahrung als telefonischer Kundenberater / Service Mitarbeiter / Telefonist / Kundendienstmitarbeiter / Call-Center Agent / Vertriebsassistenz / Mitarbeiter Vertrieb / Vertriebsinnendienst oder gerne auch Quereinsteiger aus verschiedenen Branchen