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Geschätztes Gehalt
€ 4250
Durchschnittsgehalt bei Komfovent
€ 2400Niedrigstes Gehalt
€ 3850Das Durchschnittsgehalt
€ 4500Höchstes Gehalt
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Komfovent rekrutiert für Positionen:
Mitarbeiter
Mitarbeiter
Servicetechniker
Sachbearbeiter Controlling
Sprache
deutsch
Vertragstyp
Vollzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
Annahme und Verwaltung von Kundendienstvorgängen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Analyse, Zuweisung und Nachverfolgung von neuen Kundendienstvorgängen
Telefonische und digitale Unterstützung unserer Servicepartner, Techniker und Kunden bei Wartungs-, Inspektions- und Instandsetzungsarbeiten an unseren Lüftungsgeräten im First-Level-Support
Dokumentation und Ticketmanagement in unserer Kundendienstsoftware
Beauftragung von externen Servicepartnern und Terminierung von Kundendiensteinsätzen
Proaktive Kommunikation mit Kunden, Servicepartnern und Kollegen
Anforderung
Lehre/Ausbildung
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Gutes technisches Verständnis und Erfahrung im Kundendienst
Berufserfahrung in der Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik, technischen Gebäudeausrüstung, Mess-, Steuer- und Regelungstechnik von Vorteil
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und solide Englischkenntnisse
Teamfähigkeit, „Hands-on-Mentalität“ und Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab