KFG-Befahranlagen

Bewertung 2 /5

basierend auf 4 Bewertungen

Lauffen am Neckar

MwSt-IdNr.: Stuttgart HRB 109299 Telefon: +49 7133 959940

https://www.kfg-befahranlagen.de

Maschinenbau

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Nach dem Verkauf und Der Montage ist die Firma nicht mehr erreichbar. Die Muttergesellschaft an der selben Adresse, Fischer Metall und Maschinen GmbH lassen ihre Kunden hängen.

die KFG-Befahranlagen GmbH ist seit 2006 am Markt und für ihre Kunden zu den üblichen Geschäftszeiten erreichbar. Es gibt keine Muttergesellschaft!

Über Telefon und E-Mail bekommt man. Keine Antwort auf dringende Anfrage. Schlechte Service.

Eure Schilder sind nicht für jeder zu lesen und das wissen die. Absoluter Frechheit

Inwieweit sind diese nicht zu lesen, was würden Sie an Verbesserung vorschlagen?

Die Firma ist nicht mehr erreichbar und führt Ihre Reparaturen.nicjt aus

Seit wann ist die Firma nicht mehr erreichbar?

Unternehmer!

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Die Bewertungen deuten darauf hin, dass mehrere Benutzer Probleme mit der Kommunikation und den Serviceleistungen der Firma KFG-Befahranlagen nach dem Verkauf haben, insbesondere bei notwendigen Reparaturen. Eine positive Bewertung bezieht sich auf angenehmes Arbeiten im Unternehmen.

Welche Erfahrungen haben Sie hinsichtlich der Kommunikation und Kundensupport nach dem Verkauf gemacht? Können Sie beschreiben, warum eine Reparatur bei anderen Unternehmen aufgrund der Sicherheitslage nicht möglich ist?

Leider will kein anderes unternehmen bei einer Installation in dieser Hochsicherheits Anlage, die Verantwortung übernehmen. Somit muss die ganze Anlage ausgewechselt werden. Kosten über 100"000 Euro. KFG weiss dass, interessiert sie aber nicht und ist nach wie vor nicht erreichbar. Das Mutterunternehmen ist bereits in Konkurs.

Ist dies ein häufiges Problem bei diesem Unternehmen? Wurde irgendwelche Art von Garantie oder Versicherung beim Kauf angeboten?

Sehr schlechte Kundendienst.

Das Unternehmen ist nicht mehr erreichbar. Reparaturen werden nicht ausgeführt.

Wir haben die selben Erfahrungen gemacht. Die Muttergesellschaft scheint in Liquidation zu sein, und KFG wird wohl bald folgen

Die Firma ist nicht mehr erreichbar. Mail und Telefon werden nicht beantwortet. Es steht eine Reparatur eines Motors an, aber KFG verweigert eine Reparatur. Nun müssen wir die ganze Befahranlage für weit über 100'000.- austauschen, weil keine andere Firma diese Sicherheitskritische Installation reparieren will.

Kunden werden einfach ignoriert, nie wieder.

Angenehmes Arbeiten in einem tollen Team

Als Kunden kann ich Ihre Erfahrungen leider nicht bestätigen.

Die Firma verweigert Kommunikation jeder Art mit Kunden.

Verweigert Kommunikation jeder Art mit Kunden bezüglich Wartungsarbeiten.

KFG hat bei uns in Zürich eine Befahranlage verkauft und installiert. Leider verweigert die Firma eine dringend notwendige Reparatur. Da es sich um eine Sicherheitslage handelt will kein anderes Unternehmen die Arbeiten ausführen.
Wir sehen uns gezwungen, die ganze Anlage für über 100'000.- zu ersetzen. Die Reparatur würde 6'000.- kosten.

Die Firma KFG verweigert jeden Kontakt, beamtwortet kein Mails und ist nicht erreichbar.