Nationale / internationale Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
Aufnahme von Bestellungen und Erfassung im ERP-System, Auftragsabwicklung und Logistik, Bereitstellung von Preis- und Lieferinformationen
Bearbeitung und Koordinierung von Reklamationen
Eingabe und Pflege von Kundendaten im ERP-System
Unterstützung der Außendienstmitarbeiter
Mitarbeit in Projekten zur Prozessoptimierung
Anforderung
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise mindestens ein bis fünf Jahr/e Erfahrung in Customer Service oder einer vergleichbaren serviceorientierten Position
Erfahrung in der chemischen Industrie, Kenntnisse im Gefahrgut und der Speditionslogistik wünschenswert
Gute englische Sprachkenntnisse
Gute EDV-Kenntnisse
Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen
Teamleiter
Anforderung
Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
Fundierte Kenntnisse in der Finanzbuchhaltung, einschließlich der selbstständigen Erstellung von Jahresabschlüssen
Unternehmerisches Denken und Handeln sowie eine „Hands-on-Mentalität“
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, MS Office und modernen Kommunikationsmitteln
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Finanz- oder Rechnungswesen oder eine vergleichbare Qualifikation wie eine kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung zum Bilanzbuchhalter
Ein hohes Verantwortungsbewusstsein für Ihren Aufgabenbereich und Gewissenhaftigkeit zählen zu Ihren Stärken
Sie zeichnen sich durch ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten aus, arbeiten gerne im Team, überzeugen aber auch durch eine selbstständige, strukturierte wie auch ergebnisorientierte Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlich für die Bereitstellung und Einreichung der Unternehmensdaten
Mitverantwortlich für die Finanzplanung
Prüfung der Umsatzsteuervoranmeldung sowie die Klärung umsatzsteuerlicher Sachverhalte