Planung und Organisation der Kundenmobilität während des Werkstattaufenthalts
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung
Unterstützung unseres Serviceteams in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
Schnittstelle zwischen Werkstatt und Verwaltung
Anforderung
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Berufserfahrung als Assistent , idealerweise im Autohaus oder Werkstattumfeld
Fundierte Kenntnisse im Reparaturservice und der Terminkoordinierung
Know How bei der Ersatzteilebeschaffung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
Offene, freundliche Ausstrahlung und professionelles Auftreten
Erfahrung in der Rechnungslegung von Vorteil
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Sachbearbeiter
Anforderung
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik , Lagerist , Fachlagerist oder eine kaufmännisch/technische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
Erfahrung im Ersatzteilehandel, in der Lagerlogistik und/oder der Automobilbranche von Vorteil
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Hohes Qualitätsbewusstsein und Termintreue
Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität
Sicherer Umgang mit digitalen Geräten und die Fähigkeit, digitale Tools effizient einzusetzen
Verantwortlichkeiten
Bestellung, Verwaltung und Lagerung von KFZ-Teilen und Zubehör
Terminierung mit Kunden, sobald alle Ersatzteile verfügbar sind
Vorbereitung, Annahme und Bearbeitung von Austauschteilen und Rücklieferungen
Schnittstelle zwischen Werkstatt und Verwaltung zur Sicherstellung eines optimalen Workflows