Verantwortung für den operativen ICT-Betrieb im Rahmen von Outsourcing/Managed Service Aufträgen
Hauptansprechpartner für Kundenanfragen außerhalb der Standardprozesse und Gewährleistung professioneller Lösungen
Identifizierung und Erfassung zusätzlicher Kundenanforderungen sowie Abstimmung mit dem Vertrieb, um zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten zu erkennen und zu nutzen
Als Service Delivery Manager bis du verantwortlich für die Sicherstellung des geordneten Betriebes, der Service Leistungen und der Kundenzufriedenheit unter Beachtung wirtschaftlicher und vertraglicher Grundlagen
Koordination und Steuerung der internen/externen Leistungserbringer:innen, um eine effiziente Zusammenarbeit und Leistungserbringung sowie Qualitätsstandards sicherzustellen
Erste Eskalationsstufe für Kund:innen bei Themen mit der Leistungserbringung
Anforderung
Du verfügst du über mehrjährige Erfahrung im ICT Servicemanagement oder IT-Leitungsbereich und suchst nach einer neuen spannenden Herausforderung?
Durch deine abgeschlossene technische Ausbildung hast du fundierte ICT Kenntnisse?
Weiters besitzt du von Vorteil eine ITIL Foundation Zertifizierung und praktisches ITIL-Verständnis?
Du beschreibst dich als verantwortungsvolle und flexible Persönlichkeit, die souverän in Stresssituationen agiert und durch systematisches Vorgehen überzeugen kann?
Business Manager
Handel
Management
Management
Verantwortlichkeiten
Du, als Business Development Manager im Security-Bereich, bist verantwortlich für die Geschäftsentwicklung, den Ausbau sowie die Pflege unserer Kundenbeziehungen
Betreuung von bestehenden und Gewinnung von neuen Kunden
Planung und Durchführung von Kampagnen, um qualifizierte Leads zu generieren
Erstellung und Bereitstellung von Vertriebsunterlagen im Security-Bereich sowie Content für den Verkaufsprozess
Evaluierung von Kundenpotenzialen sowie Cross- & Upselling-Aktivitäten
Ausarbeitung und erste Spezifizierung des Kundenbedarfs in Abstimmung mit dem Pre-Sales Team
Anforderung
Du hast eine abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung ?
Du verfügst über Erfahrung im direkten Kundenkontakt und dein Interesse liegt bei Cybersecurity-Lösungen?
Durch dein gewinnendes, professionelles Auftreten stellst du dich problemlos neuen Herausforderungen?
Du bist eine kommunikative und organisierte Person, die selbstbewusst mit wichtigen Personen wie Vorstand, C-Level-Führungskräften und Abteilungsleiter:innen umgehen kann?
Außerdem beschreibst du dich als verantwortungsvolle, eigenständige und flexible Persönlichkeit, für die Stress kein Problem darstellt?
Developer
Handel
Software-Entwicklung
Software-Entwicklung
Verantwortlichkeiten
Design und Implementierung von C# Applikationen und Backend-Komponenten für betriebskritische Kommunikationssysteme
Weiterentwicklung und Pflege der bestehenden .NET Applikationslandschaft sowie der eigenen Low-Code-Plattform
Mitgestaltung bei der Konzeption und Umsetzung von Neu- und Weiterentwicklungen
Sicherstellung der strukturierten Abwicklung unserer Software-Entwicklungsprojekte, in hoher Qualität und adäquater Usability
Als Software Developer bist du für die Konzeption, Entwicklung und Wartung von Softwareanwendungen verantwortlich. Dies umfasst die Programmierung, Fehlerbehebung und die kontinuierliche Verbesserung von Softwarelösungen
Anforderung
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Praxiserfahrung im Bereich Software Development?
Du begeisterst dich für neue Technologien und hast ein Gespür für Usability, User Experience und innovative Lösungen?
Außerdem bist du mit den Tools von Atlassian vertraut?
Von Vorteil: Erfahrung in Audio/Video-Verarbeitung , VOIP Standards und/oder Webframeworks