ITW Welding Gehalt
Spechttal 1 a, 67317 Altleiningen, Deutschland
Telefon:
+49 6356 9660
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Gehalt aus Positionen in ITW Welding
ITW Welding rekrutiert für Positionen:
Customer Service
Verantwortlichkeiten
- Sie betreuen unsere Kunden innerhalb Frankreichs und des nordafrikanischen Raums aus dem Vertriebsinnendienst heraus - von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung
- Sie stellen eine optimale, effiziente Abwicklung der Customer-Service-Prozesse sicher und agieren mit dem Ziel höchster Kundenzufriedenheit
- Sie nehmen Bestellungen entgegen, beantworten professionell Kundenanfragen und koordinieren diese
- Sie stehen mit unseren Kunden regelmäßig schriftlich sowie telefonisch in Kontakt und pflegen einen engen Austausch mit unserem Team in Frankreich
- Sie verfolgen Angebote in Zusammenarbeit mit dem Sales-Team proaktiv nach
- Sie kooperieren eng mit der Exportabwicklung
- Sie arbeiten eng mit der Teamleitung, dem Sales Team, der Exportabwicklung sowie den Customer-Service-Teams an unseren europäischen Standorten zusammen
- Sie sorgen für eine termingerechte Abwicklung der Aufträge in enger Zusammenarbeit mit anderen Bereichen wie der Beschaffung, Produktionsplanung oder Logistik und koordinieren Kundenreklamationen
Anforderung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Vertriebs-Innendienst / Customer Service
- Routine in der Nutzung von SAP und CRM-Systemen
- Vertrautheit mit der Betreuung von Exportkunden wünschenswert
- Spaß an technischen Produkten sowie echte Leidenschaft für die Zufriedenstellung von Kunden
- Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen an unseren Standort bei Paris