I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services in Bonn Gehalt

Unternehmensbewertung
Bonner Talweg 100, 53113 Bonn, Deutschland
Telefon:  +49 228 72930
MwSt-IdNr.: HRB 6455
  Architektur und Ingenieurwesen
Unternehmensbewertung

I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services
Premium-Profil inaktiv
 Premium-Profil inaktiv

Gehalt aus Positionen in I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services

Sie suchen einen Job?

Beschreiben Sie dem Arbeitgeber, welche Erfahrungen Sie haben, und erhalten Sie interessante Karriereangebote! Lassen Sie sich von anderen Nutzern bei Ihrer Wahl beraten.

I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services rekrutiert für Positionen:

Service Manager

  • Service Manager
  • Leiter Controlling
  • Manager
  • Werkstudent
  • IT Projektmanager
  • Project Manager
  • IT Manager
  • Operativer Einkäufer

Sprache

  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Erster Ansprechpartner für Bestandskunden und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und effektiven Service
  • Erster Ansprechpartner und Betreuung des Kunden bei kommerziellen und technischen Belangen im Rahmen des bestehenden Vertrages
  • Steuerung interner/externer Leistungserbringer zur Gewährleistung einer hohen Servicequalität sowie Führung von dezentralen Arbeitsgruppen und Projektteams
  • Erkennen und Entwickeln zusätzlicher Leistungsbedarfe für unsere Kunden
  • Identifikation von Serviceproblemen und Störungen von mittlerer technischer, prozessualer Komplexität
  • Technische Gesamtverantwortung für die Produktion der Kundenservices
  • Verantwortung für die Budgeterstellung, das Kundenergebnis und den Forecast für den Umsatz
  • Planung und Steuerung des Umsatzes aus bestehenden Verträgen und der Leistungserbringung hinsichtlich Zeit, Qualität und Kosten

Anforderung

  • Studium oder Berufsausbildung im wirtschaftlichen/technischen Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position, vorzugsweise in der ITK-Branche
  • Studium oder Berufsausbildung im wirtschaftlichen/technischen Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in vergleichbarer Position
  • Studium oder Berufsausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder IT-Management sowie relevante Berufserfahrung
  • Idealerweise Erfahrung im Bereich Netzwerk und ein gutes Verständnis für IP-Kommunikation und VPN-Technologien, alternativ eine hohe IT-Affinität
  • Erfahrungen im Bereich der IT-/Projektsteuerung sowie ein gutes technisches Verständnis
  • Einschlägige Berufserfahrung im Service Delivery Management oder einer vergleichbaren Position
  • Mehrjährige Erfahrung in der Beratung und Betreuung von Kunden/Customer-Care
  • Fundierte ITIL-Kenntnisse und Kenntnisse über die gängigen Servicemanagement-Prozesse