INGmobil Gehalt
Ingelheim am Rhein
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Gehalt aus Positionen in INGmobil
INGmobil rekrutiert für Positionen:
Disponent
Verantwortlichkeiten
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Fahrgäste, Kunden und neuen Fahrpersonale
- Sie beraten unsere Fahrgäste zu den Tarifen und Fahrplänen
- Sie führen Mitarbeitergespräche vor Ort und stehen dem Fahrpersonal bei Fragen zur Verfügung
- Sie sichern die Servicequalität und gewährleisten eine zügige, nachhaltige und kundenorientierte Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Sie verantworten den Aufbau eines Qualitätsmanagements zu Themen rund um Fahrerschulungen und Führerscheinkontrollen
- Sie verwalten die Dokumentenablage und übernehmen administrative Tätigkeiten
- Sie übernehmen das Onboarding neuer Fahrpersonale und deren tarifliche Ausbildung
- Sie sind Ansprechpartner:in zu Themen wie Tarif- und Verbundmanagement sowie Statistiken, Testaten und Auswertungen
Anforderung
- Einschlägige Berufserfahrung in einem Verkehrsunternehmen idealerweise in der Mitarbeiterdisposition
- Besitz der Sach- und Fachkunde im Linienverkehr wünschenswert bzw. Bereitschaft, diese zu erwerben
- Zuverlässigkeit, Vertrauenswürdigkeit und Loyalität
- Teamgeist sowie ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
- Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Gute MS Office Kenntnisse wünschenswert
- Kenntnisse des Fahr- und Dienstplanprogramms ivu.plan oder vergleichbarer Planungssoftware von Vorteil
- Führerschein Klasse D/DE und Fahrerkarte inklusive der Kennziffer 95