INCAS Gehalt

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  Krefeld
Medienstr. 8
Telefon:  +49 2151 6200
  http://www.incas-voice.de
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Gehalt aus Positionen in INCAS

INCAS rekrutiert für Positionen:

Dispatcher

Verantwortlichkeiten

  • Erste/r Ansprechpartner/in für Kunden & Systemadministratoren
  • Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von eingehenden Tickets und Anrufen
  • Erfassung und Dokumentation der Anfragen in einem Ticketsystem
  • Vorbereitung, Koordination und Organisation der Serviceeinsätze unserer IT-Spezialisten

Anforderung

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-technischen oder kaufmännischen Bereich
  • Organisations- und Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft
  • Teamgeist und hohe Service- / Kundenorientierung

Key Account Manager

Verantwortlichkeiten

  • strategische Betreuung von Bestandskunden in NRW
  • Auf- und Ausbau eines neuen Kundenstammes
  • Vertrieb unseres gesamten Produkt- und Dienstleistungsportfolios
  • Verantwortung des gesamten Vertriebsprozesses von der Akquise über die Angebotserstellung bis hin zum Vertragsabschluss
  • Dokumentation der Kundenbeziehungen und Kundeninformationen im CRM-System
  • enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen und externen Partnern

Anforderung

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • ausgeprägte kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit
  • Verhandlungsgeschick und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
  • Entscheidungsstärke, Überzeugungskraft und diplomatisches Geschick
  • strategisches und ergebnisorientiertes Denken
  • Teamplayer mit viel Eigeninitiative
  • technische Affinität und Interesse an Themen rund um die IT