I.C.S. Inter-Commerz Service Gehalt
Gehalt aus Positionen in I.C.S. Inter-Commerz Service
I.C.S. Inter-Commerz Service rekrutiert für Positionen:
Serviceberater
Verantwortlichkeiten
- Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
- Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen
- Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten
- Prüfung der Kundenbonität
- Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden
- Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen
- Sicherstellung der MAN-Qualitätsnormen gemäß DIN 9002
- Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden und Fahrzeugrückgabe
Anforderung
- Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater bzw. technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche
- Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik/-elektrik, sowie Meisterbrief und Führerschein der Kl. CE von Vorteil
- EDV-Kenntnisse
- Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit
- Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Erweiterte Kenntnisse: Fahrzeugdiagnose, Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundenberatung, -betreuung