IBB Institut für Berufliche Bildung in Dortmund Gehalt
Dortmund
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Gehalt aus Positionen in IBB Institut für Berufliche Bildung
IBB Institut für Berufliche Bildung rekrutiert für Positionen:
Mitarbeiter
Handel
- Kundendienst
- Kundendienst
Leistungen
- Urlaubsgeld
Verantwortlichkeiten
- Sie sind verantwortlich für die Vertragsabwicklung und arbeiten eng mit der Kundenadministration zusammen
- Sie koordinieren alle Serviceabläufe, überwachen und kontrollieren die Lernprozesse
- Sie überwachen die Präsenz der Teilnehmenden und organisieren bei Bedarf Unterstützungsangebote
- Sie behalten die Prüfungsorganisation für jeden Teilnehmenden im Blick
- Sie planen Feedback‐Runden mit den Teilnehmenden und führen diese selbstständig durch
- Sie überwachen den Bewerbungs‐ und Vermittlungsprozesses
- Sie sind persönliche:r Ansprechpartner:in für die Teilnehmenden am Standort
- Gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen sichern Sie eine hohe Kundenzufriedenheit
Anforderung
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrungen in einer Bürotätigkeit
- Sie sind kontaktfreudig, kommunikativ, wortgewandt und treffen telefonisch oder per E‐Mail immer den richtigen Ton
- Sie sind ein Teamplayer und haben Lust, Teil eines offenen Teams zu werden
- Sie haben eine Affinität für allgemeine Bürotätigkeiten
- Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert, sorgfältig und zuverlässig
- Sie sind in der Lage vielfältige Informationen aufzunehmen, zu bewerten und weiterzugeben
- Sie bringen PC Kenntnisse mit und arbeiten sich schnell in neue Programme ein
- Sie besitzen eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit