Gehalt aus Positionen in Hw Personalmanagement

Hw Personalmanagement rekrutiert für Positionen:

Leiter Service

Verantwortlichkeiten

  • Führung des IT-Service-Teams
  • Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Auftragsabwicklung
  • Planung, Steuerung und Optimierung von Technikereinsätzen beim Kunden vor Ort
  • Verantwortung für die Serviceprozesse nach ITIL
  • Überwachung von SLAs, Qualitätskennzahlen und Kundenzufriedenheit
  • Kaufmännische Nachkalkulation und Budgetverantwortung für den operativen Servicebereich
  • Kontrolle der erfassten Dienstleistungen einschließlich Freigabe der monatlichen Abrechnungen
  • Kontinuierliche Optimierung moderner, automatisierter Serviceprozesse (z. B. Self-Service, Ticketaussteuerung, Client-Management

Anforderung

  • Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung im IT-Bereich bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Führungserfahrung in einem technischen Umfeld, idealerweise als Servicemanager*in mit gutem technischen Verständnis; Erfahrung im IT-Service-Management ist von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Vor-Ort-Dienstleistungen, zum Beispiel im SLA-Monitoring
  • Organisationstalent, Eigenverantwortung und Lösungsorientierung
  • Teamorientierte Persönlichkeit mit einem guten Gespür für die Bedürfnisse der Mitarbeitenden und Kommunikationsstärke mit ausgeprägter Kundenorientierung

IT Engineer

Anforderung

  • Studium im IT-Bereich oder eine Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Administration und im Betrieb von IT-Systemen, idealerweise im Dienstleistungsumfeld
  • B
  • Active Directory, DNS, Exchange, RDS) Netzwerkinfrastrukturen und grundlegende Netzwerksicherheit Virtualisierung (z
  • VMware, Hyper-V) oder Cloud-Technologien (z
  • Microsoft 365 / Azure) Storage-Lösungen Microsoft 365 Services
  • Idealerweise erste Erfahrungen in der eigenständigen Bearbeitung von Kundenaufträgen oder Projekten
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden

Verantwortlichkeiten

  • Administration von M365 Services
  • Planung, Durchführung und Dokumentation von Updates und Patches im Rahmen von Managed Service-Leistungsvereinbarungen
  • Planung, Umsetzung und Mitarbeit in anspruchsvollen IT-Projekten
  • Technische Beratung der Kunden sowie Weiterentwicklung ihrer IT-Landschaften
  • Mitwirkung im Presales-Consulting und Unterstützung des Vertriebs bei der Erstellung von technischen Konzepten und Angeboten
  • Weiterentwicklung des Managed Services Portfolios gemeinsam im Team
  • Sicherstellung des stabilen und leistungsfähigen Betriebs der IT-Infrastrukturen bei den Kunden sowie Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im 2nd-Level-Support
  • Pflege und Dokumentation von Tickets sowie Sicherstellung transparenter Serviceprozesse

Mitarbeiter Vertrieb

Verantwortlichkeiten

  • Beschaffung von elektronischen und mechanischen Bauteilen sowie Fertigungsmaterialien, Zukaufteilen und Hilfs-/Betriebsstoffen
  • Einholen von Angeboten, Durchführung von Preis- und Leistungsvergleichen
  • Auswahl und Bewertung von Lieferanten
  • Sicherstellung der Einhaltung der internen Qualitäts-, Termin- und Kostenrichtlinien
  • Prüfung der Auftragsbestätigungen und Rechnungen
  • Betreuung eingehender Kundenanfragen und -bestellungen
  • Ansprechpartner und Schnittstelle für Kunden und interne Fachabteilungen
  • Allgemeine administrative Aufgaben

Anforderung

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit guten kaufmännischen Kenntnissen bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Einkauf – vorzugsweise im Elektronikbereich
  • Englischkenntnisse / wünschenswert
  • Gute MS-Office Kenntnisse, Erfahrungen im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem wünschenswert
  • Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Selbstständiges, zuverlässiges und zielorientiertes Arbeiten

Tischler

Verantwortlichkeiten

  • ✓ Du bist die Ansprechperson vor Ort für die Kunden und Partner
  • ✓ Du liest und prüfst Baupläne
  • ✓ Die Vorbereitung, Kommissionierung, das Verpacken und Verladen von Messeständen fällt in deinen Verantwortungsbereich
  • ✓ Du unterstützt die Vor-/Nachbereitung von Material in Lager und Werkstatt
  • ✓ Du behältst den Überblick über die Waren und Lieferanten für deine Projekte und du sorgst für die Dokumentation
  • ✓ Du planst, montierst und demontierst Messestände und Kulissen bundesweit und gelegentlich auch im Ausland sowohl mit Systemmaterial wie auch mit individuell angefertigten Bauteilen

Anforderung

  • ✓ Du hast handwerkliches Geschick und bist zeitweise auch reisebereit
  • ✓ Du besitzt eine Fahrerlaubnis Klasse BE oder höher
  • ✓ Du hast Gespür für Kunden und bist engagiert
  • ✓ Du bist aufgeschlossen, freundlich und zuverlässig
  • ✓ Du kannst professionell und serviceorientiert mit Kunden umgehen
  • ✓ Du hast idealerweise eine abgeschlossene handwerkliche Ausbildung, z. B. zum Tischler, Raumausstatter oder du kennst Dich als Quereinsteiger mit Montagen aus