Heise Media Service Gehalt
Rostock
Karl-Wiechert-Allee 10
Gehalt aus Positionen in Heise Media Service
Heise Media Service rekrutiert für Positionen:
Junior Account Manager
Sprache
- englisch
- deutsch
Verantwortlichkeiten
- Du betreust unsere Kunden bei allen Auftrags- und Produktanfragen zu unseren Apps, Website- sowie E-Commerce-Produkten und unterstützt unseren Außendienst
- Außerdem koordinierst Du die Termine für unser Gestalter-Team und bist für die Nachverfolgung und Steuerung der Produktionstermine verantwortlich
- Du veröffentlichst die fertiggestellten Websites und stellst die Qualität unserer Produkte sicher
- Du recherchierst nach relevanten Themen und erstellst dazu ein Briefing für unsere Texter
- Auch die Bearbeitung von Rechnungen und Reklamationen liegt in Deinem Aufgabenbereich
- Darüber hinaus stimmst Du Dich mit unseren Kunden zu erstellten Webseiten und Texten ab, bearbeitest Änderungswünsche sowie Reklamationen
- Zudem unterstützt Du unseren Vertrieb bei der Erstellung von Angeboten
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Medienberater bei allen Auftrags- und Produktfragen zum Thema Onlinemarketing – sowohl telefonisch als auch per E-Mail
Anforderung
- In der telefonischen Kundenberatung fühlst Du Dich wohl, der Umgang mit Kunden bereitet Dir Freude und Du zählst eine außerordentliche Kundenorientierung zu Deinen Stärken
- Eine stark ausgeprägte Kundenorientierung und eine hohe Kommunikationsfähigkeit zeichnen Dich aus