Heise Media Service
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Gehalt aus Positionen in Heise Media Service

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Heise Media Service rekrutiert für Positionen:

Junior Account Manager

Sprache

  • englisch
  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Du betreust unsere Kunden bei allen Auftrags- und Produkt­anfragen zu unseren Apps, Website- sowie E-Commerce-Produkten und unter­stützt unseren Außendienst
  • Außerdem koor­dinierst Du die Termine für unser Gestalter-Team und bist für die Nach­verfolgung und Steuerung der Produktions­termine verant­wortlich
  • Du veröffent­lichst die fertig­gestellten Websites und stellst die Qualität unserer Produkte sicher
  • Du recherchierst nach relevanten Themen und erstellst dazu ein Briefing für unsere Texter
  • Auch die Bear­beitung von Rechnungen und Reklamationen liegt in Deinem Aufgaben­bereich
  • Darüber hinaus stimmst Du Dich mit unseren Kunden zu erstellten Webseiten und Texten ab, bearbeitest Änderungs­wünsche sowie Reklamationen
  • Zudem unter­stützt Du unseren Vertrieb bei der Erstellung von Angeboten
  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Medien­berater bei allen Auftrags- und Produktfragen zum Thema Online­marketing – sowohl telefonisch als auch per E-Mail

Anforderung

  • In der tele­fonischen Kunden­beratung fühlst Du Dich wohl, der Umgang mit Kunden bereitet Dir Freude und Du zählst eine außer­ordentliche Kunden­orientierung zu Deinen Stärken
  • Eine stark ausgeprägte Kunden­orientierung und eine hohe Kommunikations­fähigkeit zeichnen Dich aus