Outstanding problem solving skills with passion for data integrity, process definition, and continuous learning
Knowledge of Workday would be an asset
Exceptional time management, organizational, prioritization and follow-up skills
The #TeamGBT Experience
Excellent verbal and written communication skills in German and English
Travel perks: get a choice of deals each week from major travel providers on everything from flights to hotels to cruises and car rentals
Strong analytical skills
Reiseverkehrskaufmann
Verantwortlichkeiten
Selbständige, bedarfs- und qualitätsgerechte Beratung, Bearbeitung und Abwicklung der Kundenanfragen, Reisebuchungen und Erstattungen im Rahmen der Anforderungen
Informieren der Kunden über Einreise- und Buchungsbedingungen
Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
Bearbeitung von Kundenreklamationen unter Berücksichtigung der Qualitätsstandards
Aktive Abwicklung von Zusatzverkäufen
Bearbeitung aller im Geschäftsreiseservice anfallenden Nebentätigkeiten
Unterstützung im Bereich touristischer Buchungen
Erfolgsorientiertes Arbeiten im Sinne der Provisionsoptimierung und Kostenminimierung
Anforderung
The #TeamGBT Experience
Travel perks: get a choice of deals each week from major travel providers on everything from flights to hotels to cruises and car rentals
Selbständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
Hohes Maß an Eigeninitiative und betriebswirtschaftliches Denken
Höchste Servicebereitschaft und Qualitätsbewusstsein