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Gehalt aus Positionen in gkk Hannover

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gkk Hannover rekrutiert für Positionen:

Kundenberater

  • Kundenberater
  • Call Center
  • Agent Call Center
  • Kaufmann Dialogmarketing

Sprache

  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Die Beantwortung der Anfragen erfolgen zu ca
  • 70% schriftlich und erreichen dich über ein online Kontaktformular, per Mail oder auch postalisch und zu ca
  • systemseitige Erfassung von Informationen und Daten
  • Umgang mit den Kundenmanagement-Programmen und Wissensdatenbanken
  • 30% telefonisch - du nimmst Anrufe der Kund*innen entgegen oder rufst auf ihre Bitten zurück, um dich ihrer Anliegen oder Reklamationen anzunehmen

Anforderung

  • gutes Verständnis und Geduld hinsichtlich komplexer Kundenanliegen