Gehalt aus Positionen in GKK Grundstücksverwaltungsgesellschaft
GKK Grundstücksverwaltungsgesellschaft rekrutiert für Positionen:
Agent Call Center
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Du liebst die vielseitige Kommunikation mit unserem Kunden-, Interessenten- und
In unserer Kundenbetreuung für SOKA-BAU bist du Ansprechpartner*in zu Themen wie Urlaubsansprüchen, betrieblicher Altersversorgung und Ausbildungsförderung
Zielgerichtete Gesprächsführung bei der Terminkoordination zwischen Kundschaft und Niederlassungen
In unserem Outbound-Projekt für einen renommierten deutschen Automobilhersteller kümmerst du dich um
Zielgerichtete Gesprächsführung bei der Terminkoordination zwischen Kund*innen und Niederlassungen
als Call Center Agent am Puls der Zeit und begleitest bei allen Neuerungen und
Telefonische Bearbeitung von Reparatur- und Inspektionsanfragen
Beratung der Kund*innen zur optimalen Nutzung des Online-Services für Arbeitnehmer*innen und Arbeitgeber der Bauwirtschaft
Anforderung
Ein ausgeprägter Servicegedanke sowie Empathie und Engagement
Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
Offenheit gegenüber neuen Projekten
Über erste Erfahrungen mit MS Office 365 würden wir uns zusätzlich freuen – dies ist aber wirklich nur ein Nice-to-have und kein Must
Erfahrung im Umgang mit Kundenprogrammen sowie MS Office
Gute EDV-Kenntnisse
Bereitschaft zum Schichtdienst unter Berücksichtigung deiner Präferenzen
Teammanager
Verantwortlichkeiten
12 Mitarbeitenden
Dazu gehören
Coachings im Call Center, besonders im Bereich Kundenkommunikation und die Transformation von Geschäftsprozessen
Erstellung, Koordination und Durchführung von Fach- und Kommunikationstrainings
Klärung und Organisation von Projektaufgaben im Bereich Wissensmanagement
In unserem Outboundprojekt für einen renommierten deutschen Automobilhersteller kümmerst du dich im Teammanagement als Trainer und Teamleiter um die fachliche Entwicklung und disziplinarische Leitung deines Teams von ca
Qualitätssicherung und Ableitung sowie Umsetzung entsprechender Maßnahmen
Koordination und Monitoring von Prozessen in enger Zusammenarbeit mit unseren Stakeholdern intern wie extern
Kundenberater Kfz
Verantwortlichkeiten
In unserem Kundenservice im Bereich KFZ-Sachverständigenprüfung übernimmst du als Kundenberater*in die Sachbearbeitung rundum
telefonische Kundenbetreuung sowie Mailbearbeitung
z.B. Terminplanung und Auskunft zu Terminen, sowie Dokumentenbearbeitung
Prüfung der Sachverhalte und eigenverantwortliche Auftragsbearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen
zielgerichtete und genaue Arbeitsweise mit Kundenmanagementprogrammen