Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachwirt oder vergleichbare Qualifikation
Die Getsurance GmbH ist ein digitaler Versicherungsvermittler und entwickelt Versicherungen, die einfach zu verstehen und online abzuschließen sind
Wir sind stolz auf unsere hohe Kundenzufriedenheit (u
Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann , Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation
a
Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich private Sachversicherungen
4,7 auf Trustpilot) und möchten unsere Kunden im Versicherungsfall bestmöglich unterstützen
Fundierte Kenntnisse der gängigen Versicherungsprodukte und -prozesse
Verantwortlichkeiten
Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Bereich private Sachversicherungen
Analyse von Kundenbedürfnissen und Angebot passgenauer Versicherungsprodukte
Unterstützung bei Vertragsangelegenheiten sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente und zuverlässige Beratung
Mitwirkung an der Optimierung interner Prozesse und Abläufe
Kontinuierliche Weiterbildung, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben
Koordination externer Partner für eine reibungslose Schadenabwicklung
Kundenbetreuer
Anforderung
Erfahrung im Dienstleistungssektor . Noch besser sind natürlich Erfahrungen in der Versicherungsbranche, aber nicht notwendig
Aufgeschlossene Persönlichkeit mit gewissenhafter und selbstständiger Arbeitsweise und mit Blick fürs Detail
Teamfähigkeit und offenes, kommunikatives Wesen
Fließende Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Empathie. Du bist sensibel und proaktiv, wenn es darum geht, ein Problem oder eine Geschichte zu hören und das beste Produkt zu finden