Erhardt Bürowelt Gehalt
Karlsruhe
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Gehalt aus Positionen in Erhardt Bürowelt
Erhardt Bürowelt rekrutiert für Positionen:
IT operations manager
Handel
- Management
- Management
Sprache
- deutsch
Vertragstyp
- Festanstellung, Vollzeit
Verantwortlichkeiten
- Du bist verantwortlich für die Überwachung von Kundensystemen, einschließlich Servern, Netzwerken, Datenbanken und Applikationen
- Neben den genannten Komponenten, werden auch die Themen Cloud, MS O365 und Security eine zentrale Rolle spielen
- Du leistest hauptsächlich schriftlichen und telefonischen Support, in Einzelfällen ist ein Einsatz bei unseren Kunden vor Ort möglich
- Innerhalb Deines Aufgabengebietes übernimmst Du die sorgfältige Dokumentation und fertigst darüber hinaus auch Berichte und Anleitungen an
- Gewissenhaft achtest Du auf die Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und- verfahren, einschließlich Datenschutz und Zugriffskontrollen
- Du bearbeitest eigenständig Helpdesk / Ticket Anfragen und stehst unseren Kunden bei allen IT-relevanten Fragestellungen, mit Deinen Fachkenntnissen als Experte zur Verfügung
Anforderung
- Du hast Deine Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Informatik erfolgreich abgeschlossen, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
- Du konntest mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung als IT Administrator / Operations Manager sammeln
- Darüber hinaus bringst Du auch Erfahrung aus dem technischen Kundensupport mit und bist im Umgang mit Monitoring- und Tickettools vertraut
- Da Du bei uns im direkten Kontakt mit unseren Kunden stehen wirst, ist eine serviceorientierte Kommunikationsweise besonders wichtig
- Wir suchen echte Teamplayer mit viel Motivation und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und unseren Bereich aktiv mitzugestalten