die gezielte Betreuung von Werkstatt- und Flottenkunden sowie die operative Marktbearbeitung
der Vertrieb von Mercedes-Benz Original- und Zubehörteilen im direkten Kundenkontakt
profitable Ausschöpfung des Gesamtpotentials im Original-Teile Vollsortiment
aktives Beziehungsmanagement und kontinuierliche Kundenbetreuung als fairer, kompetenter Partner im Außendienst
die Anwendung systemischer Programme wie alphaplus, EPC, webparts, Logistikbus, partslink24
Anforderung
eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
Erfahrungen im Bereich Teile und Zubehör wünschenswert
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Die Fähigkeit Prioritäten zu setzen und Fristen einzuhalten
Eigeninitiative sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
ein souveränes und freundliches Auftreten
Kfz Mechatroniker
Arbeitszeit
Vollzeit
Arbeitszeit
Flexible Arbeitszeiten
Vertragstyp
Angestelltenverhältnis
Leiter Kommunikation
Verantwortlichkeiten
Entwicklung und Umsetzung der Marketingstrategie inkl. Budgetverantwortung zur Unterstützung der Gesamtstrategien und –ziele des Unternehmens
fachliche Planung und Umsetzung integrierter Kommunikationskonzepte, Kampagnen und Programme
Direkte Anbindung an die Geschäftsführung zur Umsetzung und Abstimmung von strategischen Marketingprojekten
Steuerung von strategischer Weiterentwicklung
Kreatives, strategisches und zielorientiertes Arbeiten im Team
inhaltliche und organisatorische Steuerung der internen Unternehmenskommunikation
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere HR, Vertrieb, After-Sales und Teile & Zubehör
Hauptansprechpartner für externe Dienstleistungspartner
Anforderung
Abgeschlossenes Studium – idealerweise mit Schwerpunkt Medien- oder Kommunikationswissenschaften oder ähnliche Qualifikation mit Schwerpunkt Kommunikation
Führungserfahrung als Marketingleiter/-in mit kreativen und analytischen Fähigkeiten
Mehrere Jahre Erfahrung in der Unternehmenskommunikation, idealerweise in der Automobilbranche
Erfahrung bei der Kommunikation auf Management- und Geschäftsführungsebene
exzellente Storytelling-Kompetenzen und ein tiefgehendes Verständnis für Kommunikationskanäle und Trends
Kreative, strategische und zielorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsstärke mit souveränem, transparentem und verständnisvollem Transport aller Themen gegenüber allen Beteiligten
Sie haben den Blick für das Wesentliche und scheuen sich nicht Herausforderungen aktiv anzugehen
Werkstattleiter
Verantwortlichkeiten
Verantwortung für die effiziente Organisation und Steuerung der technischen sowie personellen Abläufe
Mitwirkung bei der Arbeitsvorbereitung und der Diagnoseerstellung
Gewährleistung der Einhaltung von GVO-, Herstellerstandards und Reparaturanleitungen
Regelmäßige Kommunikation auf Abteilungs- und Dienstleisterebene zur Abstimmung und Verbesserung der Arbeitsprozesse
Regelmäßige Kommunikation auf Abteilungs- und Dienstleisterebene
Überwachung der Betriebseinrichtungen
Einhaltung von Wartungsrichtlinien
Planung und Optimierung der Werkstattabläufe im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
Anforderung
Abgeschlossene Ausbildung als Nfz-Mechatroniker
Weiterbildung zum Nfz-Meister mit Meisterbrief
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren leitenden Position
Fundierte Fachkenntnisse in der Nfz-Mechatronik und aktueller Fahrzeugtechnologie
Erfahrung in der Organisation und Führung einer Nfz-Werkstatt
Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Starke Kundenorientierung und sicheres, professionelles Auftreten
KFZ Mechatroniker Hochvolttechnik
Verantwortlichkeiten
Strategische sowie analytische Fehlerdiagnose an Mercedes-Benz Transportern sowie Nutzfahrzeugen
Beheben der gestellten Diagnosen
Allgemeine Reparaturen und das Mitwirken bei der Festlegung von Reparaturaufträgen
Anwendung des Diagnose-Systems
Instandhaltung von Arbeits- und Betriebsmitteln
Sicherstellen der Ordnung und Sauberkeit im Bereich der Werkstatt
Anforderung
Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung
Eine erfolgreich absolvierte Qualifizierung zum Diagnosetechniker
Fähigkeit Prioritäten zu setzen und Fristen einzuhalten
Eigeninitiative sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Die Fähigkeit sich ständigen technologischen Neuerungen und Veränderungen anzupassen
Eine Fahrerlaubnis der Klasse B, idealerweise der Klasse CE
Das Nachrüsten von Zubehör, Zusatzeinrichtungen und Sonderausstattungen in das digitale Bordnetz eines modernen Autos erfordert dabei ein hohes Maß an analytischem Denken
Sie arbeiten zuverlässig und verantwortungsvoll
Fahrer
Handel
Logistik
Fahrdienst
Logistik
Fahrdienst
Verantwortlichkeiten
Hol- und Bringdienste
Überführung von Personenkraftwagen und idealerweise auch Nutzfahrzeugen
Überführungsfahrten
Unterstützung des Pkw-Serviceteams
Anforderung
gültige Fahrerlaubnis der Klasse C und CE
Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Verantwortungsbewusstsein, sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
Verantwortungsbewusstsein und sicheres Auftreten
Erfahrungen in der Überführung von Pkw und Nfz
gültige Fahrerlaubnis der Klasse B und idealerweise auch CE
Verkaufsberater
Verantwortlichkeiten
Übernahme der Mobilitätsberatung an fünf Werktagen in der Woche
persönliche Beratung und Betreuung unserer Kunden im Rahmen des Mietwagengeschäfts
Erstellen von Mietangeboten und – verträgen
Kaufmännische Abwicklung von Fahrzeugvermietungen
Vor- und Nachbereitung der Fahrzeugübergabe sowie Fahrzeugrücknahme
Regelkommunikation sowohl auf Abteilungsebene, als auch auf Kundenebene
Anforderung
eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
idealerweise Erfahrung in der Automobilbranche
Sie sind ein Verkaufstalent und haben Freude am direkten Kundenkontakt
verantwortungsvolle, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten
eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B
Produktmanager
Verantwortlichkeiten
Entwicklung geeigneter Marketingstrategien im Bereich des After-Sales zur Gewinnung von Neukunden
Erhöhung des Umsatzes pro Kunde und Erschließung neuer Absatzgebiete für die optimale Ausschöpfung des Service- und Teilemarktpotenzials
Planung der entsprechenden Marketingmaßnahmen, Umsatzzielen und Ergebnissen unter Berücksichtigung des Marketingbudgets und der Corporate Identity des Unternehmens
Erstellen von Markt- und Gebietsanalysen
Beobachtung und Analyse der Marktentwicklung und Aufzeigen von Veränderungen hinsichtlich des Wettbewerbs und der Kunden
Identifizierung der zu fokussierenden Zielgruppe sowie Identifikation von Kundenwünschen
Erarbeitung von produktgruppen- und baureihenspezifischen Maßnahmenvorschlägen bzw. Anpassung der
Angebotsstruktur
Anforderung
eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, ein betriebswirtschaftliches Studium oder ein vergleichbarer Abschluss
eine Zusatzqualifikation mit dem Schwerpunkt Marketing und Vertrieb wünschenswert
Erfahrungen im After-Sales eines Autohauses, speziell in der Kundenbetreuung
idealerweise Erfahrungen in der Marktbearbeitung sowie in der Anwendung von zielgerichtetem Marketing
Kundenbetreuer
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Koordination von Werkstatt- und Serviceterminen
Präzise Auftragsvorschreibung
kompetente Kundenberatung zu Dienstleistungen und Produkten
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch individuelle Betreuung
Anforderung
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen/technischen Bereich, alternativ vergleichbare Berufserfahrung
Fundierte Erfahrung im Kundenservice
Teamfähigkeit und eine hohe Kundenorientierung
Effiziente Arbeitsweise zur Bearbeitung von Kundenanfragen
Gute Kenntnisse im Umgang mit PC-Systemen und Softwareanwendungen
Mechatroniker
Verantwortlichkeiten
Service- und Wartungsarbeiten sowie allgemeine Reparaturen nach Herstellervorgaben an Mercedes-Benz Personenkraftwagen
Selbstständiges Erstellen von kleineren Fehlerdiagnosen
Anwendung von Diagnose-Systemen
Instandhaltung von Arbeits- und Betriebsmitteln
Sicherstellung der Ordnung und Sauberkeit im Bereich der Werkstatt