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Gehalt aus Positionen in gateB AG

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gateB AG rekrutiert für Positionen:

Application Specialist

  • Application Specialist

Handel

  • Medien & Kommunikation
  • Medien & Kommunikation

Sprache

  • englisch
  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Ansprechperson für grosse Kunden bei Nutzungs- sowie technischen Anwenderfragen zu unseren Marketing- und Publishing-Lösungen
  • Koordination der Lösungsfindung für unsere Kunden mit den zuständigen Projektleitern, Technical Consultants und den Systemherstellern
  • Ausführen von Systemanpassungen und- konfigurationen
  • Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Pflege von Systemcontent und- daten sowie Digital Assets
  • Erfassung von Anfragen und Aufträgen im Ticketing-System und Sicherstellung einer kommunikativen Nachverfolgung gegenüber dem Kunden
  • Mitbestimmung im Support-Prozess sowie beim Knowledge-Sharing, Training von Mitarbeitern, sowie beim regelmässigem Austausch mit den Projekt- und Umsetzungsteams
  • Aktives Einbringen in die Weiterentwicklung unseres wachsenden Kunden- und Produktportfolios
  • Sicherstellen einer schnellen und sinnvollen Lösung für Probleme in Zusammenarbeit mit den Usern

Anforderung

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker, Mediamatiker, Polygrafen oder in einem ähnlich gelagerten Beruf
  • Du beherrschst Enterprise Software Systems für Business User
  • Als engagierter Dienstleister und lösungsorientierte Persönlichkeit bringst du erste Berufserfahrung im Application Support mit
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrungen mit verschiedenen Publishing-Systemen und CMS-Lösungen sammeln können
  • Du bist dank deiner schnellen Auffassungsgabe in der Lage, dich rasch in neue Systemlösungen einzuarbeiten, und arbeitest strukturiert und lösungsorientiert
  • Als zugängliche und kontaktorientierte Persönlichkeit fällt es dir leicht, mit Kunden zu kommunizieren
  • Du arbeitest gerne in einem interdisziplinären Umfeld und hast Freude an der Zusammenarbeit in einem jungen, dynamischen Team einer global wachsenden Unternehmung