Erfolgreicher Studienabschluss in Sprachwissenschaften, Literatur, Journalismus, Medien, Kommunikation oder einem relevanten Fach
Du bist bekannt für deine Kommunikationsstärke und deine ausgeprägte Teamorientierung
Du hast Freude an komplexen Produkten und Anwendungen sowie tiefergehenden Wissensaufbau
Muttersprachler*in mit exzellenten Grammatik- und Rechtschreibkenntnissen
Erfahrung im Copywriting in einem hochvolumigen Umfeld, z. B. eCommerce, Agenturen oder Print-/Onlinemedien. Erfahrung in der Arbeit für eine B2C-Lifestyle-Marke ist ein Plus
Du bist in der Lage Kundenorientierte und kommerzielle Sprache zu nutzen und bringst den Enter Tone of Voice auf ein neues Level
Verantwortlichkeiten
Du konzipierst, kreierst, editierst und übersetzt qualitativ hochwertige und zielgruppenspezifische Texte mit Leidenschaft und setzt neue Standards
Du entwickelst den Storytelling-Ansatz von Enter weiter und implementierst ihn an den wichtigen Touchpoints
Du unterstützt das Marketing-Team bei vielfältigen Projekten und Initiativen
Du recherchierst und schreibst Artikel für unsere Online Wissens Rubrik
Du überprüfst und bearbeitest vorhandenen Content, um sicherzustellen, dass alle Materialien fehlerfrei und markenkonform sind
Du bist verantwortlich für die Erstellung und sprachliche Optimierung aller Content- und Text-Konzepten bei Enter – B2C & B2B Zielgruppen – von der Headline bis zur Adresszeile
Energieberater
Anforderung
Du bist ein zertifizierter Energieeffizienz-Experte
Du bist mobil und freust dich auf Vor-Ort-Beratungstermine mit unseren Kunden
Du besitzt ein starkes Empathievermögen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erkennen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren
Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
Du beherrschst die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Du berätst unsere Kunden fachgerecht und kundenorientiert zur Durchführung von energetischen Sanierungen von Bestandsgebäuden vor Ort im Raum Berlin
Du berätst unsere Kunden fachgerecht und kundenorientiert zur Durchführung von energetischen Sanierungen von Bestandsgebäuden vor Ort im Raum Düsseldorf
Du erfasst umfangreiche Gebäudedaten vor Ort und leitest unmittelbar die Projektbesprechungen
Du informierst Kunden über Fördermöglichkeiten und berätst sie zur Energieeinsparung
Du unterstützt dein Team durch energiefachlichen Input und förderst so unsere Projekte und die Weiterentwicklung deiner Kollegen
Du gestaltest aktiv die Customer Journey im Rahmen von Sanierungsvorhaben
Operations Manager
Sprache
deutsch
Kundenberater
Anforderung
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung
Leidenschaft und Spaß am Verkaufen nachhaltiger Produkte
Fließende Deutschkenntnisse – jede weitere Sprache ist ein Plus
Verantwortlichkeiten
Du bleibst über die gesamte Beratungszeit hinweg mit unseren Energieeffizienz-Experten im Austausch um den Erfolg der Sanierungsprojekte unserer Kund*innen sicherzustellen
Du steckst dir hohe Ziele, arbeitest strukturiert und behältst stets den Überblick über deine KPIs
Mithilfe unseres CRM-Systems steuerst du deine Projekte effizient, um Kundenbedürfnisse schnell, zuverlässig und kompetent zu lösen
Du steuerst den gesamten Vertriebsprozess: vom Erstkontakt über die persönliche und individuelle Beratung bis hin zum Kaufabschluss