Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in ähnlicher Position
Fachkenntnisse in der Abrechnung und im operativen Kundenservice sind von Vorteil
Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Zuverlässigkeit
Verantwortlichkeiten
Abwicklung aller Datentauschprozesse nach den gesetzlichen Vorgaben der Bundesnetzagentur und dem Energiewirtschaftsgesetz
Kommunikation mit Marktpartnern, Auftraggebern und Kunden sowie Durchführung der Stammdatenpflege, Erstellung von Rechnungskorrekturen und Bearbeitung von Reklamation und Klärfällen
Unterstützung bei IT-Projekten als Business-Experte
Bearbeitung aller anfallenden Aufgaben im Bereich der Abrechnungserstellung, Betreuung der Bestandskunden und Steuerung und Monitoring der Prozesse hinsichtlich der Abrechnung und der Marktkommunikation
Referent
Verantwortlichkeiten
Erstellung und Nachhalten der jährlichen vertrieblichen Planung
Regelmäßiges Reporting über die Entwicklung des Strom-/Erdgasportfolios für Privat- und Gewerbekunden
Kalkulation und Bewertung von Produkten für Tarifkunden
Fortlaufende Optimierung und Harmonisierung des Produktportfolios
Koordination der Anpassung auslaufender Strom- und Gasprodukte
Optimierung von Beschaffungsstrategien anhand des vertrieblichen Bedarfs
Anforderung
Technischer, mathematischer oder wirtschaftswissenschaftlicher Hochschulabschluss oder vergleichbarer Abschluss
Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie ausgeprägte Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten
Stark in der Analyse sowie strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen
Hohe IT-Affinität sowie die Fähigkeit, komplexe Prozesse zu begreifen und in technische Anforderungsprofile zu übersetzen
Absoluter Teamplayer mit hoher Flexibilität hinsichtlich der zu bearbeitenden Themen
Ergebnis- und serviceorientiertes Denken und Handeln
Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke
Koordinator
Verantwortlichkeiten
Schnittstellenfunktion zu kaufmännischen, gewerblichen und technischen Dienstleistern, Geschäftspartnern, Kundenservice, Marketing und Projektmanagement
Dienstleistersteuerung und Qualitätsüberwachung inklusive Leistungs- und Rechnungsprüfung
Koordination des Netzausbaus und der Netzverdichtung in Zusammenarbeit mit Ausbau-Dienstleistern
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen als Schnittstelle für prozessuale und organisatorische Themen
Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Telekommunikationsbereichs, insbesondere in Bezug auf Endgeräte- und Produktstrategien
Anforderung
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Ausgeprägte Analysefähigkeit und Freude daran, Prozesse zu hinterfragen, zu optimieren und nachhaltig umzusetzen
Hohes technisches Verständnis sowie fundierte Kenntnisse im Telekommunikationsumfeld
Sicherer Umgang mit digitalen Systemen, z. B. Ticketsystemen und gängigen Office-Anwendungen
Strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz und ausgeprägte Teamfähigkeit
Starke Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
Vertriebsmanagement
Anforderung
Ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Marketing oder Vertrieb oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Agenturumfeld
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing und Vertrieb, idealerweise in der Energiewirtschaft
Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Kreativität in der Ideen- und Lösungsfindung
Hohe Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Projektleitungsfähigkeiten
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Verantwortlichkeiten
Unterstützung in der Kundenkommunikation, z. B. bei der Erstellung von Sprachleitfäden
Kommunikative Begleitung der Jahresverbrauchsabrechnung, von Preisanpassungen und Angebotskampagnen
Unterstützung bei der Erstellung von Image- und Vertriebskampagnen zur Kundengewinnung und -bindung über alle Produktbereiche hinweg
Verantwortung für den vertrieblichen Teil der Preisgestaltung innerhalb des Commodity-Produktbereichs, einschließlich der Entwicklung und Abstimmung von Vertragsunterlagen mit den Fachbereichen Vertrieb, Grafik und Recht
Beteiligungscontroller
Verantwortlichkeiten
Vor- und Nachbereitung von Gremiensitzungen inkl. Erstellung von internen Analysen und Kommentierungen der Sitzungsunterlagen sowie Erarbeitung von Beschlussempfehlungen für die Mandatsträger
Analyse von Quartals-/Jahresabschlüssen, Wirtschafts- und Investitionsplänen sowie Prognosen der Beteiligungsunternehmen
Konzeption einheitlicher Berichts- bzw. Reportingstrukturen zur Geschäftsentwicklung der Beteiligungsgesellschaften
Entwicklung und Umsetzung eines Steuerungskonzepts für das Beteiligungsportfolio sowie regelmäßige Analyse der Werthaltigkeit der Beteiligungen
Benchmarking der Beteiligungsgesellschaften
Eruierung, Überwachung & Handling etwaiger Risikopositionen im Beteiligungsportfolio
Durchführung und Überprüfung von Unternehmensbewertungen sowie Mitwirkung bei Kooperationsprojekten, M&A-Prozessen, Investitionsentscheidungen sowie gesellschaftsrechtlichen Strukturierungsaufgaben der Beteiligungsgesellschaften
"Analysieren, initiieren und steuern ist unser Tagesgeschäft. Und das in engem Austausch mit der Geschäftsführung."
Anforderung
Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches/wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Controlling, Finanzen, Wirtschaftsprüfung o.Ä
Mehrjährige Berufserfahrung im Controlling/Beteiligungscontrolling, idealerweise in der Energiebranche
Kenntnisse des kommunalwirtschaftlichen Umfelds von Vorteil
Ausgeprägte organisatorische und analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln und ausgeprägte Problemlösungskompetenzen
Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
Hohe Eigenmotivation und Eigeninitiative
Kundenbetreuer
Verantwortlichkeiten
Ausbau und Intensivierung von Privatkundenbeziehungen
Zielgerichtete, vertriebsorientierte und teilweise auch technische Kundenberatung in allen Sparten sowie Durchführung von Produktberatungen
Bearbeitung komplexer Kundenanliegen innerhalb einer Customer Journey
Finale Bearbeitung von Kundenanliegen
Ansprechpartner für Dienstleister im Firstlevel bei fachlichen Fragen
Erstellung von idikativen Angeboten und Ausbau von Bestandskundenbeziehungen durch Einsatz von Cross Selling/Energy+ Produkten
Anforderung
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung vorzugsweise als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing, Büromanagement oder Fachinformatiker/in
Ersatzweise Quereinsteiger mit mehrjähriger vertrieblicher oder technischer Berufserfahrung
Ausgesprochene Service- und Vertriebsorientierung sowie Sicherheit in der Kundenkommunikation
Kunden-, problemlösungs- und ergebnisorientiertes Denken und Handeln