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EMPIC rekrutiert für Positionen:
Projektassistent
Projektassistent
Handel
Projektmanagement
Projektmanagement
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Du betreust unsere Kunden bei ihrer Arbeit mit unserer Software in unterschiedlichen Ländern und Kontinenten
Deine Aufgaben sind die Koordination und Moderation während der Produkteinführungsphase und die Unterstützung der Kunden während des Produktivbetriebes unserer Software
EMPIC-intern bringst Du die Anforderungen der Kunden konstruktiv in den Softwareentwicklungsprozess ein
Im Rahmen der Produkteinführung erzeugst Du Projekt- und Meilensteinpläne, Statusberichte, Besprechungsprotokolle, die Projektdokumentation und Annahmepläne. Begleitend erledigst Du das Projektcontrolling, Risiko- und Stakeholder-Management
Anforderung
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Bereich der Datenverarbeitung
Du hast bereits Berufserfahrung als Dienstleister im Bereich Kundenbetreuung gesammelt
Du weißt, was Kundenorientierung bedeutet, und Du bist in der Lage, vorausschauend, ergebnisorientiert und partnerschaftlich zu kommunizieren
Zugleich hast Du gelernt, berechtigte von unberechtigten Forderungen zu unterscheiden
Abweichungen vom Plan oder von Erwartungen bringen dich nicht aus dem Gleichgewicht
Du triffst auch in schwierigen Situationen schnell Entscheidungen, die für alle Beteiligten einen Gewinn bedeuten, auch wenn dafür Kompromisse erforderlich sind
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