EG Deutschland Retail & Energy Gehalt

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basierend auf 34 externen Bewertungen
Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, Deutschland
Telefon:  +49 8677 9602006
MwSt-IdNr.: HRB 29024
  Handel
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Gehalt aus Positionen in EG Deutschland Retail & Energy

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EG Deutschland Retail & Energy rekrutiert für Positionen:

Serviceberater

  • Serviceberater

Leistungen

  • Weihnachtsgeld
  • Urlaubsgeld

Anforderung

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kfz-Mechatroniker/in
  • Fortbildung zur/zum Kfz-Technikermeister/in oder geprüften Serviceberater/in ideal
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater/in
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Gute Ausdrucksfähigkeit, Verhandlungsgeschick und professionelle Umgangsformen
  • Engagement, Freude an körperlicher Arbeit, Einsatzbereitschaft und Organisationstalent
  • Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen und Eigeninitiative
  • Kenntnisse der Marken Renault und Dacia von Vorteil

Verantwortlichkeiten

  • Professionelle Aufnahme des Fahrzeugzustands mit dem Kunden in der Direktannahme
  • Berücksichtigung der gewünschten Reparaturen und Erstellung des Reparaturauftrags
  • Enge Kommunikation mit dem Kunden über den Stand der Reparaturen sowie aktive Vermarktung von zusätzlichen Leistungen
  • Auftrags- und Terminverfolgung, inklusive Qualitätskontrolle
  • Erstellen von Kostenvoranschlägen für geplante Reparaturen
  • Erstellung und Erläuterung der Rechnung für den Kunden
  • Fahrzeugrückgabe, Informieren des Kunden über die ausgeführten Arbeiten und Abschluss der Auftragsakte
  • Nachbearbeitung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit