easyfeedback Gehalt

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  Koblenz
Ernst-Abbe-Str. 4, 56070 Koblenz, Deutschland
Telefon:  +49 261 96098751
MwSt-IdNr.: HRB 26067
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Gehalt aus Positionen in easyfeedback

easyfeedback rekrutiert für Positionen:

Office Manager

Sprache

  • englisch
  • deutsch

Leistungen

  • Weihnachtsgeld

Vertragstyp

  • Teilzeit, Festanstellung

Anforderung

  • Du hast eine kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
  • Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer gleichen oder ähnlichen Tätigkeit
  • Du bist ein Organisations-Talent und erledigst deine Aufgaben gewissenhaft
  • Du bist kommunikativ, arbeitest selbstständig und kannst dich durchsetzen
  • Deine stärke liegt in der Detail-Verliebtheit und Genauigkeit
  • Office Management oder gleichwertig: 5 Jahre
  • Du arbeitest selbstständig und hast die Fähigkeit, lösungsorientiert zu denken und zu handeln
  • Du hast gute Kenntnisse in der Benutzung von Office-Programmen

Verantwortlichkeiten

  • On- und Offboarding und Verwaltung der Mitarbeiter
  • Organisieren, Vor- und Nacharbeiten von z.B. Messen, Veranstaltungen und Events
  • Aufbereitung von Daten zur Erstellung von Statistiken
  • Überprüfen von Tätigkeiten anderer Mitarbeiter
  • Rechnung- und Mahnwesen
  • Zuarbeiten des Steuerberaters und für Rückfragen bereitstehen
  • Allgemeine organisatorische Tätigkeiten
  • Unterstützende Tätigkeiten in der Informationssicherheit und dem Datenschutz

Kundenbetreuer

Sprache

  • englisch
  • deutsch

Leistungen

  • Weihnachtsgeld

Vertragstyp

  • Vollzeit

Anforderung

  • Du bist online affin, aufgeschlossen und interessiert an technischen Lösungen
  • Du hast bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und mit dem Umgang von sensiblen Kundendaten
  • Idealerweise Erfahrung im Bereich „Befragungen & Marktforschung“
  • Technisches Grundverständnis von Softwareprodukten liegt dir vor und CSS ist nicht nur eine Anreihung von Buchstaben für dich
  • Du arbeitest selbstständig und hast die Fähigkeit, lösungsorientiert zu denken und zu handeln
  • Deine Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift auf Muttersprachlerniveau
  • Du hast gute Kenntnisse in der Benutzung von Office-Programmen, Betriebssystemen und verschiedenen Browsern

Verantwortlichkeiten

  • Anfragen per E-Mail und Telefon zu beantworten und Interessenten produktspezifisch zu beraten
  • Kunden bei Fragen zu easyfeedback mit Tipps & Tricks beiseite stehen
  • Bei technischen Rückfragen erste Hilfe/Auskunft zu geben und ggf. an das Entwicklerteam weiterzuleiten
  • Verwaltungsspezifische Aufgaben rund um die Abwicklung von Kundenlizenzen
  • Angebote und Rechnungen ausstellen, sowie Rückfragen dazu entgegen zu nehmen
  • Dokumentation zur internen Prozessoptimierung
  • Optimierung des Kundenerlebnisses über den gesamten Nutzungszeitraum
  • Produktpräsentationen und weitere Aufgaben in der Kundenbetreuung

Development

Leistungen

  • Weihnachtsgeld

Sprache

  • deutsch

Vertragstyp

  • Vollzeit

Anforderung

  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer gleichwertigen Position
  • Fachliches Know-how aus der Programmierung, um die Code-Basis beurteilen zu können
  • Du arbeitest Ziel- und Ergebnisorientiert
  • Du hast eine Hands-on-Mentalität und bist ein zuverlässiger Teamplayer
  • Scrum, Sprints & Jira sind deine Homebase
  • Feingefühl für das Anleiten und Führen von Mitarbeitern

Verantwortlichkeiten

  • Fachliche und disziplinarische Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Produktentwicklungsteams gemäß dem Budget und Zielen
  • Verantwortung für die Produkt-Roadmap Aufgabenplanung
  • Priorisieren und Überwachung der Aufgaben
  • Kosteneffiziente Steuerung der Projekte und Aufgaben
  • Technische Planung der Architektur, dass diese zukunftssicher gestaltet wird
  • Ansprechpartner für Rückfragen aus dem Team zur Umsetzung