dtms Gehalt
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Gehalt aus Positionen in dtms
dtms rekrutiert für Positionen:
Referent
Arbeitszeit
- Vollzeit
Arbeitszeit
- Flexible Arbeitszeiten
- Tagschicht
Vertragstyp
- Angestelltenverhältnis
Sprache
- Deutsch
Customer Service
Sprache
- deutsch
Leistungen
- Weihnachtsgeld
Anforderung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sicheres, professionelles Auftreten am Telefon sowie Verhandlungsgeschick auch im stressigen Kundendialog
- Technisches Verständnis und Spaß am Umgang mit entsprechenden Tools
- Technisches Verständnis und Erfahrungen im Kunden- und Projektmanagement
- Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden
- Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Kenntnisse des Telekommunikationsmarktes von Vorteil
- Kenntnisse des Telekommunikationsmarktes, insbesondere der Mehrwertdienste von Vorteil
Verantwortlichkeiten
- Betreuung von Geschäftskunden und Interessenten der dtms via E-Mail und Telefon
- Technische Einrichtung und Monitoring kundenindividueller Lösungen
- Erstellung und Umsetzung von Routingplänen zur Verkehrsführung von Servicenummern
- 1st Level Support bei Störungen
- Koordination der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
- Erstellung und Administration von Workflowplänen im Kundenauftrag
- Kundenstammdatenpflege
- Erstellung von Statistiken und abrechnungsrelevanten Kennzahlen
Sachbearbeiter
Sprache
- deutsch
Leistungen
- Gewinnbeteiligung
Verantwortlichkeiten
- Betreuung von Geschäftskunden und Interessenten der dtms via E-Mail und Telefon
- Betreuung von Geschäftskunden und Interessenten der dtms via E-Mail und Telefon sowie Entwicklung zielgruppenspezifischer Lösungen
- Technische Einrichtung und Monitoring kundenindividueller Lösungen
- VIP-Kunden-Betreuung
- Erstellung und Umsetzung von Routingplänen zur Verkehrsführung von Servicenummern
- Gesamte Auftragsabwicklung, Bearbeitung und Einrichtung aller Kundenaufträge bis zur technischen Realisierung bei Nutzung verschiedener CRM- und Vertragsmanagementsysteme
- 1st Level Support bei Störungen
- Koordination der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
Anforderung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Erfahrungsfeld
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Technisches Verständnis und Erfahrungen im Kunden- und Projektmanagement
- Sicheres, professionelles Auftreten am Telefon sowie Verhandlungsgeschick auch im stressigen Kundendialog
- Sicheres und professionelles Auftreten am Telefon
Softwareentwickler
Sprache
- deutsch
Leistungen
- Gewinnbeteiligung
Verantwortlichkeiten
- Konzeption und Implementierung eines ACD Systems als FullStack Softwareentwickler basierend auf Asterisk
- Integration von NGN Routing-Funktionalitäten für effiziente Anrufverteilung
- Gestaltung und Umsetzung von benutzerfreundlichen Angular-Frontends für die Systemadministration und Überwachung
- Entwicklung von robusten, skalierbaren Java-Backends für das ACD System
- Enger Austausch in Bezug auf Design, Abstimmung der Softwarearchitektur und Übersetzung von neuen Kunden- und Produktanforderungen mit den zuständigen Teams
- Stetige Optimierung der Entwicklungsinfrastruktur, z.B. mit CI/CD Pipelines
- Implementierung, Testen und Deployment von Releases ganz im Sinne von „you build it, you run it, you fix it“
- Betreuung des Betriebs im Falle von Tagesbetriebsaufgaben, Rechercheanfragen oder Produktionsfehlern
Anforderung
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Anwendungsentwicklung vorzugsweise in cloudbasierten, Mehrmandanten Client-Server Anwendungen
- Experte in der Entwicklung mit Java SE, Java EE, sowie SpringBoot und Erfahrung mit Technologien wie RMI, JSP, SQL, etc
- Kompetenzen in der Erstellung moderner und ansprechender Frontends unter Verwendung von Angular, TypeScript und JavaScript
- Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden und -tools
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Produktmanager
Leistungen
- Weihnachtsgeld
Verantwortlichkeiten
- Entwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produktvision und -strategie für unsere KI-Produkte, insbesondere Voicebot-Lösungen
- Aufbau eines digitalen Sales2-Cash-Prozess zur Vermarktung von KI-Produkten
- Analyse von Markttrends, Wettbewerbern und Kundenbedürfnissen zur Ableitung strategischer Maßnahmen
- Planung und Priorisierung der Produkt-Roadmap in enger Abstimmung mit interdisziplinären Teams
- Steuerung und Priorisierung des Backlogs, inklusive Abstimmung mit Entwicklung und Design
- Verantwortung für den gesamten Produktlebenszyklus - von der Idee bis zur erfolgreichen Markteinführung
- Verantwortung für den gesamten Produktlebenszyklus – von der Idee bis zur erfolgreichen Markteinführung
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing zur erfolgreichen Positionierung im Markt
Anforderung
- Mehrjährige Berufserfahrung als Produktmanager, Product Owner oder in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Umfeld von KI-, SaaS- oder Sprachlösungen
- Ausgeprägtes Verständnis für agile Produktentwicklung
- Kenntnisse in der Entwicklung und Vermarktung digitaler Produkte
- Erfahrungen mit NLP-Modellen und dem Einsatz von LLM-Technologien
- Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein gutes Gespür für Marktpotenziale
- Kommunikationsstärke und souveränes Stakeholdermanagement
- Begeisterung für Innovationen im Bereich Conversational AI / Voicebots
cloud platform engineer
Vertragstyp
- Unbefristete Anstellung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Verantwortlichkeiten
- Verantwortung für den stabilen, sicheren und skalierbaren Betrieb sowie die Optimierung einer Cloud- und Kubernetes-basierten AI-/Bot-Plattform auf STACKIT
- Etablierung und Weiterentwicklung von Betriebsprozessen, Dokumentationen und Know-how für den Regelbetrieb
- Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung von Kubernetes-/STACKIT-SKE-Umgebungen
- Automatisierung von Deployment- und Betriebsprozessen mit CI/CD, Infrastructure as Code und GitOps
- Sicherstellung des Plattformbetriebs durch Monitoring, Logging und Alerting
- Koordination und technische Unterstützung des Incident Managements
- Mitwirkung bei der Umsetzung von Security- und Compliance-Vorgaben
- Verantwortung für den stabilen, sicheren und skalierbaren Betrieb sowie die Optimierung einer Cloud- und Kubernetes-basierten AI- und Bot-Plattform auf STACKIT
Anforderung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Fundierte Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Kubernetes-Plattformen, idealerweise mit Managed Kubernetes
- Umfangreiche Kenntnisse in Cloud-Infrastrukturen, CI/CD, Container-Technologien, automatisierten Deployments, Infrastructure as Code und GitOps
- Erfahrung mit Monitoring, Logging und Alerting sowie idealerweise mit PostgreSQL oder MongoDB
- Gutes Verständnis für Kubernetes- und Cloud-Security, insbesondere IAM/RBAC, Network Policies, Secrets Management, TLS und Zertifikate
- Erfahrung im Troubleshooting komplexer Cloud- und Kubernetes-Umgebungen
- Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Leistungen
- Weihnachtsgeld
- Teilweise mögliches Remote Work
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterevents
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Urban Sports Club
Junior Consultant
Arbeitszeit
- Vollzeit
Arbeitszeit
- Flexible Arbeitszeiten
Vertragstyp
- Angestelltenverhältnis
Sprache
- Deutsch
- English
Erfahrung
- Ohne Erfahrung
Datenbank Spezialist
Sprache
- deutsch
Leistungen
- Gewinnbeteiligung
Anforderung
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Datenbankadministration oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von Datenbanken, insbesondere MySQL und Linux-Systeme
- Fundierte Kenntnisse in Linux-Systemadministration und -optimierung
- Kompetenzen in Themen wie CSP, Docker, Sonar, etc
- Teamorientierte Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Kompetenz, mit verschiedenen Teams zusammenzuarbeiten
- Erfahrung im Clusterbetrieb von MySQL Datenbanken
Verantwortlichkeiten
- Linux-Systemadministration für die Produktions-, Entwicklungs- und Testsysteme auf Basis eines ausfallsicheren HA Betriebes
- Starke Mitwirkung bei der Konzeption und Architektur der Softwareentwicklung inklusive Microservices für unsere Applikations-Server
- Sicherstellung der Hochverfügbarkeit und Performance der Datenbanken und Linux-Systeme
- Stetige Optimierung der Entwicklungsinfrastruktur, z.B. mit CI/CD Pipelines , Test- oder CodeQuality-Frameworks
- Zuständigkeit für Implementierung von Java Services und Deployment als Teil des Entwicklungsteams
- Betreuung des Betriebs im Falle von Tagesbetriebsaufgaben, Rechercheanfragen oder Produktionsfehlern
- Betreuung und Optimierung der Datenbankinfrastruktur u.a. im Rahmen eines ACD Systems
Werkstudent
Arbeitszeit
- Homeoffice möglich
- Teilzeit
Vertragstyp
- Studentenjobs
- Werkstudent
Gehalt
- 15 € - 19 € pro Stunde
Marketing Manager
Leistungen
- Gewinnbeteiligung
Anforderung
- Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Online-/Digital Marketing oder Kommunikationswissenschaften
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Online-/Digital-Marketing, vorzugsweise im Agentur- oder B2B-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse im Bereich SEA und SEO
- Leidenschaft für Innovationen und Trends im digitalen Marketing
- Sicherer Umgang mit allen gängigen Marketingtools und -technologien, wie Webanalysetools , Content-Management-Systemen und mit allen üblichen Social Media Kanälen
- Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Starke konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten, Kreativität sowie ausgeprägtes technologisches Verständnis
Verantwortlichkeiten
- Weiterentwicklung und Optimierung der Corporate Website und des Online-Shops sowie Konzeptionierung und Realisierung von aktionsgebundenen Landingpages
- Zuständig für das Social Media Marketing inklusive Pflege und Optimierung der Online-Kanäle
- Entwicklung und Implementierung digitaler Marketing- und Kommunikationsstrategien zur Adressierung von Bestands- und potentiellen Neukunden über die digitalen Kanäle sowie die Erhöhung der digitalen Sichtbarkeit des Unternehmens und der Produkte/Lösungen
- Planung und Realisierung von Performancemarketing-Strategien und Leadgenerierungsmaßnahmen unter Berücksichtigung von SEA- und SEO-Aktivitäten sowie Optimierung des Conversion Trackings und Crawler-Auswertungen
- Verantwortung für das Marketingbudget sowie Monitoring und Reporting von relevanten KPIs und Identifikation neuer KPIs
- Steuerung von Agenturen und externen Dienstleistern
- Konzeption, Umsetzung und Auswertung von Digital-Marketing Kampagnen
- Verantwortlich für das E-Mail-Marketing mit regelmäßigem Versenden des Newsletters