Telefonische Annahme von Hilfeersuchen und Anfragen
Weltweite Korrespondenz mit Kunden, Versicherungen, medizinischen Einrichtungen und anderen Dienstleistern
Organisation, Koordination und Dokumentation nationaler und internationaler Boden- und Lufttransporte
Koordination und Dokumentation von Arzt-zu-Arzt-Gesprächen
Im Rahmen dieser spannenden Tätigkeit arbeiten Sie in einem motivierten Team und agieren für unsere Kunden als erster Ansprechpartner im Notfall
Anforderung
Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Rettungsdienst, in der Gesundheits- und Krankenpflege, als Medizinische Fachangestellte MFA oder in einem anderen medizinischen Beruf
Quereinstieg je nach Qualifikation möglich, z. B. auch aus den Bereichen Call Center oder Logistik
Stark ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Organisationsgeschick sowie Freude am lösungsorientierten Handeln im Sinne des Kunden
Sicheres und freundliches Auftreten
Wenn Sie sich zudem mit den Grundsätzen des Roten Kreuzes identifizieren, über gute MS Office-Kenntnisse sowie die Flexibilität und Bereitschaft verfügen, im Schichtdienst zu arbeiten, dann sollten wir uns kennenlernen