DEKRA Automotive Solutions Germany Gehalt
Hahnstr. 70, 60528 Frankfurt, Deutschland
Telefon:
+49 69 5870960
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Gehalt aus Positionen in DEKRA Automotive Solutions Germany
DEKRA Automotive Solutions Germany rekrutiert für Positionen:
Mitarbeiter
Leistungen
- Urlaubsgeld
Handel
- Büro und Verwaltung
- Büro und Verwaltung
Verantwortlichkeiten
- Sie sind verantwortlich für die Prüfung und Ergänzung der durchgeführten Fahrzeugbewertungen auf den Lagerparks mittels eigenen EDV-Lösungen
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Für die Lagerparks vor Ort sind Sie der Ansprechpartner
- Klärung technischer Sachverhalte in Zusammenarbeit mit dem techn. Backoffice
- Sie überwachen den technischen Rücknahmeprozess für derzeit 100.000 Fahrzeuge p. a
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Kundenanfragen mittels EDV System verwalten
- Einleitung und Überwachung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen, in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Lagerparks
Vertragstyp
- Vollzeit
Anforderung
- Ausbildung zum KFZ-Mechaniker, KFZ-Mechatroniker, KFZ-Lackierer oder kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen in der Rücknahme von Flottenrückläufern und Vermietfahrzeugen sowie im Bereich der Fahrzeugtechnik, z. B. Fahrzeuginstandsetzung, Lack- und Karosseriearbeiten, Fahrzeugbegutachtung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrungen im KFZ-Bereich oder Service Center von Vorteil
- Fähigkeit kompetent und zielsicher zu kommunizieren per Telefon oder E-Mail
- Gute analytische Fähigkeiten sowie Organisationsgeschick
- Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke, Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit den bekannten MS-Office-Produkten