CooperVision Gehalt
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Gehalt aus Positionen in CooperVision
CooperVision rekrutiert für Positionen:
Customer service representative
Sprache
- englisch
Anforderung
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Idealerweise Erfahrungen im augenoptischen Bereich
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke kombiniert mit Kunden- und Serviceorientierung
- Spaß am Kundenkontakt, auch in herausfordernden Situationen
- Versierter Umgang mit dem PC, MS Office
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Eigenständige Arbeitsweise und die passende Portion an Teamgeist
- Ein Lächeln in der Stimme
Verantwortlichkeiten
- Natürlich tauschst Du Dich auch mit den Kollegen aus anderen Fachbereichen aus und trägst mit Deinen Ideen zu unserer Unternehmenskultur bei
- Darüber hinaus gehört das aktive Ansprechen von Kunden im Rahmen des Verkaufs unserer Produkte zu Deinem Alltag bei uns
- Auch das Reklamationsmanagement erledigst Du mit Leichtigkeit und engagierst Dich leidenschaftlich in Projekten rund um die Kundenzufriedenheit
- Zu Deinen Aufgaben gehört die Betreuung und die Beratung der Kunden sowie die Bestellannahme in der D-A-CH Region hinsichtlich der Kontaktlinsen und Pflegemittel von CooperVision via Telefon, Mail oder Live-Chat
Gebietsleiter
Arbeitszeit
- Vollzeit
Arbeitszeit
- Wochenendschicht
Vertragstyp
- Angestelltenverhältnis
Sprache
- Deutsch
- English
Fernarbeit
- Home Office möglich
Business Manager
Leistungen
- Firmenwagen
Sprache
- englisch
Verantwortlichkeiten
- Nach einem strukturierten Onboarding und einer individuellen Einarbeitung übernimmst Du eigenverantwortlich die Betreuung und Entwicklung Deiner Vertriebsregion
- Du betreust und berätst sie innerhalb Deines Gebietes zu unserem Kontaktlinsen-Produktsortiment und unterstützt mit klinischen und technischen Informationen zu Kontaktlinsen
- Du bist für die Entwicklung Deiner Region inkl. Angebotserstellung, Vertragsvorbereitung, -erstellung und -abschluss eigenständig verantwortlich
- Du arbeitest an der Einführung neuer Produkte mit
- Du beobachtest eigenverantwortlich den Markt, erkennst Steigerungspotentiale und baust diese im Sinne von CooperVision aus
- Du gewährleistest einen reibungslosen Sales Service durch Zusammenarbeit mit unseren Customer Service, Marketing und Professionell Service Abteilungen
- Nach einer fundierten und individuellen Einarbeitung agierst Du selbstständig und zielorientiert auf dem Gebiet der Kundenbindung bei Bestandskundschaft und der Akquisition neuer Kunden und Kundinnen innerhalb der Dir zugewiesenen Region
- Du nimmst an Seminaren, Messen und Verkaufsveranstaltungen in der DACH Region teil
Anforderung
- Wir suchen nicht nur einen Lebenslauf, sondern eine Persönlichkeit, die Kunden begeistert und Beziehungen nachhaltig aufbaut
- Abschluss in Augenoptik/ Optometrie und eine ausgeprägte Vertriebsaffinität
- Eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Augenoptik oder Optometrie
- Spaß an Vertrieb, Kundenentwicklung und dem Aufbau langfristiger Partnerschaften
- Du hörst zu, verstehst die Bedürfnisse und kannst unsere Augenoptikerbetriebe kompetent beraten
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ein sicheres, überzeugendes Auftreten
- Du hast eine positive, offene Grundeinstellung und begeisterst Dich dafür, Neues zu lernen
- Begeisterung für beratungsorientierten Vertrieb
Development Management
Leistungen
- Firmenwagen
Sprache
- deutsch
Verantwortlichkeiten
- Dabei arbeitest du eng mit den regionalen Kundenmanagern zusammen, um die MiSight-Aktivierung zu gewährleisten
- Du demonstrierst die Fähigkeit auf Expertenebene, unsere Produkte gegenüber der Konkurrenz zu positionieren und die Kategorie Myopie auszubauen
- Klinisches Wissen: Du entwickelst ein umfassendes klinisches Wissen über Myopie-Management, einschließlich MiSight 1-Tages-Kontaktlinsen und aller anderen CV-Myopie-Management-Produkte sowie Produkte von Mitbewerbern
- Förderung der Produktaktivierung: Du förderst die Aktivierung und Einführung von Produkten zur Myopiebehandlung bei Zielkunden, um unsere Verkaufsziele und angestrebten Verkaufsgespräche zu erreichen
Anforderung
- Abgeschlossene Ausbildung als Optiker
- Langjährige Erfahrung in der optischen Industrie, Kenntnisse in Myopie Management sind wünschenswert
- Mindestens drei Jahre Erfahrung in kundenorientierten Verkaufspositionen. Kenntnisse der Einzelhandelslandschaft und Erfahrung von Vorteil
- Erfahrung und nachgewiesene Fähigkeiten in der Entwicklung und Umsetzung von Kunden-Geschäftsplänen
- Fähigkeit komplexe klinische Konzepte und Daten zu erfassen und bist in der Lage, Schulungen und Präsentationen für Gruppen unterschiedlicher Größe durchzuführen
- Ein gutes Geschick im Umgang mit Menschen, stark im Aufbau von Beziehungen und ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten, um effektiv Einfluss zu nehmen
- Hohe Selbstmotivation mit der Fähigkeit Prioritäten zu setzen und effektiv zu organisieren und zu planen. Zeitdruck ist für Dich kein Problem
- Fähigkeit Informationen effektiv zu identifizieren, zu bewerten und zu verarbeiten, um fundierte Entscheidungen zu treffen
Business Development Manager
Vertragstyp
- Festanstellung
Verantwortlichkeiten
- Betreuung und Entwicklung der Vertriebsregion
- Aufbau langfristiger Partnerschaften mit Bestandskunden und Gewinnung neuer Kunden
- Beratung von Augenoptikerinnen und Augenoptikern zum Kontaktlinsenportfolio
- Durchführung von Produktschulungen und Verkaufstrainings
- Steuerung des gesamten Vertriebsprozesses von der Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss
- Mitarbeit bei der Einführung neuer Produkte und Vermarktungskonzepte
- Analyse von Markt- und Kundenpotenzialen sowie Entwicklung von Wachstumsstrategien
- Zusammenarbeit mit Customer Service, Marketing und Professional Services
Anforderung
- Ausbildung oder Studium im Bereich Augenoptik oder Optometrie
- Erfahrung oder Interesse an Vertrieb, Kundenentwicklung und langfristigem Partnerschaftsaufbau
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und überzeugendes Auftreten
- Begeisterung für beratungsorientierten Vertrieb
- Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und individuelle Lösungen anzubieten
- Analytisches Denkvermögen, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
- Souveränität und Professionalität in anspruchsvollen Gesprächssituationen
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen wie Salesforce
Leistungen
- Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Internationale Karrieremöglichkeiten
- Umfangreiches Einarbeitungsprogramm und Unterstützung durch einen Paten
- Hybrides Arbeitsmodell mit zeitweiser Homeoffice-Möglichkeit
- Firmenwagen zur privaten Nutzung
- Pensionskassenbeiträge und vermögenswirksame Leistungen
- Hybrides Arbeitsmodell und Möglichkeit zur zeitweisen Arbeit im Homeoffice
- Umfangreiches Einarbeitungsprogramm mit Unterstützung durch einen Paten
Manager Personal
Verantwortlichkeiten
- Als Persönliche Assistenz des Geschäftsführers und Office Manager übernimmst du eine zentrale Schlüsselrolle in unserem Unternehmen
- Wichtige Präsentationen, Berichte, Protokolle und Managementunterlagen bereitest du eigenständig, professionell und mit einem hohen Qualitätsanspruch vor
- Du steuerst die Büroorganisation, bearbeitest eingehende Anfragen und sorgst dafür, dass Informationen schnell und zuverlässig ihren Weg finden
- Du sorgst dafür, dass unser Geschäftsführer optimal unterstützt wird, Prozesse reibungslos funktionieren und sich Mitarbeitende, Kunden und Geschäftspartner jederzeit professionell betreut fühlen
- Dabei arbeitest du eigenverantwortlich, behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick und bringst dich aktiv mit Ideen zur Optimierung von Prozessen ein
- Für ein modernes und professionelles Arbeitsumfeld koordinierst du externe Dienstleister, unterstützt bei Facility-Themen und hältst organisatorisch die Fäden zusammen
- Als zentrale Ansprechperson unterstützt du unseren Geschäftsführer im strategischen und operativen Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass organisatorische Abläufe effizient und reibungslos funktionieren
- Du koordinierst und steuerst eigenverantwortlich einen komplexen Kalender, sowie Termine, Meetings und Geschäftsreisen und stellst sicher, dass auch bei vielen parallelen Themen nichts aus dem Blick gerät und stellst die Nachverfolgung sicher
Anforderung
- Du bist eine serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Organisationstalent und arbeitest gerne selbstständig
- Dabei denkst du vorausschauend, erkennst Handlungsbedarfe frühzeitig und findest pragmatische Lösungen
- Mit deinem professionellen Auftreten, deiner Kommunikationsstärke und deinem hohen Maß an Diskretion schaffst du Vertrauen auf allen Ebenen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Geschäftsführungsassistenz, im Office Management oder in einer vergleichbaren Position
- Ausgeprägte Organisationsstärke sowie die Fähigkeit, Prioritäten sicher zu setzen und mehrere Themen gleichzeitig zu steuern
- Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität
- Professionelles Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Customer Service
Sprache
- englisch
Verantwortlichkeiten
- Als Customer Service Agent bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz
- Mit Deiner serviceorientierten Art schaffst Du positive Kundenerlebnisse und trägst maßgeblich zu langfristigen Kundenbeziehungen bei
- Du betreust und berätst unsere Kunden in der DACH-Region und sorgst für eine schnelle, professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung ihrer Anliegen
- Du nimmst Bestellungen für CooperVision Kontaktlinsen über Telefon, E-Mail und Live-Chat entgegen und begleitest den gesamten Auftragsprozess
- Du erfasst, dokumentierst und verwaltest Kundenanfragen, Aufträge und relevante Informationen in unseren CRM- und ERP-Systemen
- Du unterstützt unsere Kunden proaktiv bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Prozessen und trägst so zu einer herausragenden Customer Experience bei
- Dbearbeitest Reklamationen professionell und findest gemeinsam mit Kunden und internen Schnittstellen passende Lösungen
- Du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Fachbereichen zusammen, um Kundenanliegen effizient zu lösen
Anforderung
- Wir suchen nicht nur Lebensläufe – wir suchen Menschen mit Leidenschaft für exzellenten Kundenservice
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Customer Care oder einem serviceorientierten Umfeld
- Erste Kenntnisse im augenoptischen Umfeld sind von Vorteil, aber kein Muss
- Ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung sowie Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und ein souveränes Auftreten – auch in anspruchsvollen Situationen
- Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich in neue Prozesse und Systeme einzuarbeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Empathie und echtes Interesse an den Bedürfnissen unserer Kunden
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit Teamgeist und Offenheit
Kundenbetreuer
Sprache
- englisch
Anforderung
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Idealerweise Erfahrungen im augenoptischen Bereich
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke kombiniert mit Kunden- und Serviceorientierung
- Spaß am telefonischen Kundenkontakt, auch in herausfordernden Situationen
- Fähigkeit, sich schnell in neue Verfahren und Prozesse einzuarbeiten sowie ein ausgeprägtes Talent, anderen zuzuhören und ihre Bedürfnisse zu verstehen
- Flexibilität und Belastbarkeit, um sich wechselnden Anforderungen und Situationen anzupassen
- Eigenständige Arbeitsweise und die passende Portion an Teamgeist
- Ein Lächeln in der Stimme
Verantwortlichkeiten
- Hierzu gehört vor allem die Bestellannahme der Kontaktlinsen von CooperVision via Telefon, E-Mail oder Live-Chat
- Gerne tauschst Du Dich auch mit den Kollegen aus anderen Fachbereichen aus und trägst mit Deinen Ideen zu unserer Unternehmenskultur bei
- Du bist der erste Ansprechpartner in der Betreuung und der Beratung unserer Kunden in der D-A-CH Region und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden
- Darüber hinaus gehört die proaktive Kommunikation und Unterstützung unserer Kunden zu unseren Produkten zu Deinem Alltag und trägt zu einer besonders guten Kundenerfahrung und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen bei Auch das Reklamationsmanagement erledigst Du mit Leichtigkeit und engagierst Dich leidenschaftlich in Projekten rund um die Kundenzufriedenheit
Marketing Manager
Sprache
- deutsch
Anforderung
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich
- Mehrjährige praktische Erfahrung im B2B- und B2C-Marketing, Brand Marketing oder Produktmanagement
- Führungserfahrung und Freude daran, ein Team zu entwickeln und zu motivieren
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Fähigkeit zur Entwicklung überzeugender kommerzieller Argumente und Kategorie-Storys sowie zur parallelen Steuerung mehrerer Projekte
- Kreativität und Kundenorientierung, Erfahrung mit POS- und Digitalstrategien in 360°-Kampagnen
- Erfahrung in FMCG oder Consumer Health von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
Verantwortlichkeiten
- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unseres Customer Marketing Teams Customer Marketing Teams
- Gemeinsam mit den Key Account Managern betreust du zwei unserer wichtigsten Großkunden und entwickelst maßgeschneiderte Marketinglösungen
- Du erstellst überzeugende Präsentationen für Key Accounts, in die du Marktanalysen und Studienergebnisse einfließen lässt – und präsentierst diese professionell
- Als zentrale Ansprechperson für den Lead Key Account Manager priorisierst du Projekte und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit
- Du bringst dich aktiv in den Führungskreis für den DACH-Markt ein und steuerst die strategische Ausrichtung deines Teams
- Internationale Projekte gehören ebenfalls zu deinem Alltag – du arbeitest eng mit englischsprachigen Kolleginnen und Kollegen zusammen
- Mit kreativen Ideen entwickelst du Initiativen, die die Kontaktlinsenkategorie im augenoptischen Alltag stärken
- In enger Abstimmung mit unseren Partnern entwickelst du jährliche Joint-Business-Pläne, koordinierst die Umsetzung der vereinbarten Maßnahmen und verantwortest das Budget für deinen Bereich
Regionalmanager
Leistungen
- Firmenwagen
Sprache
- englisch
Verantwortlichkeiten
- Du betreust und berätst sie innerhalb Deines Gebietes zu unserem Produktsortiment und unterstützt mit klinischen und technischen Informationen
- Du bist für die Entwicklung Deiner Region inkl. Angebotserstellung, Vertragsvorbereitung, -erstellung und -abschluss eigenständig verantwortlich
- Du arbeitest an der Einführung neuer Produkte mit
- Du beobachtest eigenverantwortlich den Markt, erkennst Steigerungspotentiale und baust diese im Sinne von CooperVision aus
- Du gewährleistest einen reibungslosen Sales Service durch Zusammenarbeit mit unseren Customer Service, Marketing und Professionell Service Abteilungen
- Nach einer fundierten und individuellen Einarbeitung agierst Du selbstständig und zielorientiert auf dem Gebiet der Kundenbindung bei Bestandskundschaft und der Akquisition neuer Kunden und Kundinnen innerhalb der Dir zugewiesenen Region
- Du nimmst an Seminaren, Messen und Verkaufsveranstaltungen in der DACH Region teil
- Du unterstützt unsere stationären Fachhandelspartnerinnen und Fachhandelspartner mit Produktschulungen vor Ort und trainierst das Verkaufspersonal mit dem Ziel, das Produktwissen und die Positionierung zu verbessern
Anforderung
- Abschluss in Augenoptik/ Optometrie und/ oder Erfahrung im B2B-Vertrieb, vorzugsweise in der Optik-Branche oder im Consumer Health Care Bereich
- Du hörst zu, verstehst die Bedürfnisse und kannst unsere Augenoptikerbetriebe kompetent beraten
- Du hast eine positive, offene Grundeinstellung und begeisterst Dich dafür, Neues zu lernen
- Deine guten analytischen Fähigkeiten und unternehmerische Denkweise, sowie eine ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
- Auch bei schwierigen Kundengesprächen bewahrst Du stets ein freundliches, partnerschaftliches Auftreten
- Du bist versiert im Umgang MS-Office und CRM-Systemen
- Du hast ein ausgeprägtes Geschick im Umgang mit Menschen, ein souveränes Auftreten und verstehst es, die Sprache unserer Kundinnen und Kunden zu sprechen