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compeople AG rekrutiert für Positionen:
Service Manager
Service Manager
Verantwortlichkeiten
Fachliche Steuerung der Erbringung von IT-Services im Application Develeopment-Umfeld
Sicherstellung der operativen Prozesse und der qualitativen Serviceerbringung
Operativer "single point of contact" für definierte IT-Servicebereiche sowie Ansprechpartner bei Prozessfragen
Weiterentwicklung des Servicekatalogs
Sicherstellung des effektiven Einsatzes der Ressourcen
Steuerung und Umsetzung der freigegebenen Anforderungen
Überwachung des Reportings der erbrachten Leistungen
Problem-Koordination und Unterstützung des Problem-Managers
Anforderung
Ein erfolgreich abgeschlossenes Informatik-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Service Management
Mehrjährige Erfahrung im Umfeld des Application Development
Service- und Kundenorientierung
Organisatorisches und betriebswirtschaftliches Verständnis sowie eine selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Nachweisliche Kenntnisse der Technologien: Java/Kotlin, Oracle, MicroServices, GitHub und Azure
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