COMPASS Private Pflegeberatung Gehalt
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Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 74 C, 50968 Köln.
Telefon:
+49 221 933320
MwSt-IdNr.:
Köln HRB 64001
[email protected]
Heime und Sozialwesen

Gehalt aus Positionen in COMPASS Private Pflegeberatung

COMPASS Private Pflegeberatung rekrutiert für Positionen:

Pflegeberater

Verantwortlichkeiten

  • Als Pflegeberater*in für Beratungen nach § 7a SGB XI sind Sie Ansprechpartner*in vor Ort
  • Ihre Beratungen führen Sie als Hausbesuch, telefonisch oder per Videogespräch durch

Anforderung

  • Sie sind gerne in Ihrer Region unterwegs und besitzen den Führerschein Klasse B
  • Sie sind vertraut im Umgang mit digitalen Anwendungen
  • Sie suchen eine sinnvolle Arbeit mit gesellschaftlicher Relevanz
  • Sie sind eine erfahrene Pflegefachkraft , haben alternativ eine Ausbildung zum*zur Sozialversicherungsfachangestellten oder ein Studium der Sozialpädagogik bzw. Sozialen Arbeit mit entsprechender Berufserfahrung
  • Sie sind empathisch und verbindlich in Ihrem Auftreten und verstehen es, die Klient*innen mit ihren Bedürfnissen in den Mittelpunkt Ihrer Gesprächsführung zu stellen

Mitarbeiter

Verantwortlichkeiten

  • Sie unterstützen bei der technischen und inhaltlichen Weiterentwicklung unseres Pflege-Chatbots „Caro“
  • Sie verfassen gerne Texte zum Thema Pflege und sind in Recherche geübt
  • Sie erarbeiten redaktionelle Inhalte digital und analog

Anforderung

  • Sie haben bestenfalls erste Erfahrungen im Umgang mit KI-Tools und Chatbots, sowie Erfahrungen oder Kenntnisse aus der Pflege
  • Sie bringen eine Digitalaffinität & Begeisterung für Unternehmenskommunikation mit
  • Sie haben eine sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
  • Sie sind bereit, 12 - 20 Stunden in der Woche zu arbeiten

Recruiter

Verantwortlichkeiten

  • Auswahl geeigneter Recruitingkanäle entsprechend unserer Zielgruppe
  • Mitarbeit bei der Entwicklung von Strategien zur Kandidatenansprache
  • Unterstützung bei allen administrativen personalwirtschaftlichen Prozessen
  • Mitarbeit im Recruiting und Bewerbermanagement: Von der Ausschreibung einer Stelle bis hin zum Onboarding passender Mitarbeiter

Anforderung

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung, Personalreferent/-in oder vergleichbares Studium
  • Erste Berufserfahrungen im Recruiting
  • Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise Kenntnisse in einer HR-Software
  • Strukturierte, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und aufgeschlossene Persönlichkeit

Qualitätsmanagement

Verantwortlichkeiten

  • Bearbeitung von Daten
  • Datenpflege, -recherche und -kontrolle
  • Arbeitsort ist unsere Zentrale in Köln

Anforderung

  • Bereitschaft 8 bis 12 Stunden in der Woche zu arbeiten
  • sicher in der deutschen Rechtschreibung
  • sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise

Kundenberater

Verantwortlichkeiten

  • Im Serviceteam an unseren Standorten in Köln und Leipzig laufen alle telefonischen Anfragen von pflegebedürftigen Personen und ihren Angehörigen zusammen
  • Sie nehmen die Anrufe entgegen, klären die ersten Anliegen und halten den Pflegeberater* innen so kompetent den Rücken frei
  • Als Erstkontakt sorgen Sie dafür, dass unsere Klient*innen sich sofort gut bei uns aufgehoben fühlen

Anforderung

  • Sie telefonieren gerne und begegnen unseren Klient* innen auch in emotional besonderen Situationen empathisch und zugewandt
  • Sie bringen idealerweise Erfahrung in digitalen Anwendungen mit, haben zumindest keine Scheu, sich in diese einzuarbeiten
  • Eine Ausbildung im Büro- oder Assistenzbereich o.ä. wäre wünschenswert, ist aber kein Muss
  • Sie sind auch am Telefon verbindlich, können sich flexibel auf die unterschiedlichsten Situationen einstellen und behalten einen kühlen Kopf, wenn es hektisch wird

Bürokaufmann

Anforderung

  • Im Zuge der dreijährigen Ausbildung erwerben Sie alle für diesen Ausbildungsberuf erforderlichen Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten
  • Darüber hinaus haben Sie Interesse an kaufmännischen Zusammenhängen und bürowirtschaftlichen Abläufen
  • Darüber hinaus lernen Sie die vielseitigen Aufgabengebiete dieses Berufes durch Assistenz- und Sachbearbeitungstätigkeiten sowie die eigenverantwortliche Mitwirkung an Projekten kennen
  • Strukturiertes, sorgfältiges, und selbständiges, Arbeiten sowie eine sehr gute mündliche und schriftliche Arbeitsweise zählen zu Ihren Eigenschaften
  • Für unsere Zentrale in Köln suchen wir ab 01.08.2024 einen Auszubildende/r Kaufmann/-frau für Büromanagement
  • Zudem arbeiten Sie mit modernen Informations- und Kommunikationssystemen und erhalten Betreuung und Unterstützung während der gesamten Ausbildungszeit
  • compass private pflegeberatung ist eine Tochter des Verbandes Privater Krankenversicherung und Qualitätsführer in der Pflegeberatung
  • Als eigenständiges Tochterunternehmen bietet compass die Pflegeberatung in Deutschland kostenfrei, unabhängig und kompetent an

Koordinator

Verantwortlichkeiten

  • In Ihre Hände legen wir die Organisation der Pflegeberatungen für neue Klient*innen im gesamten Bundesgebiet
  • Mithilfe von Online-Tools wie Google Maps erstellen Sie die besten Routen, die Ihren Kolleg*innen in der Pflegeberatung einen strukturierten Arbeitstag verschaffen, andererseits aber auch die Wünsche unserer Klient*innen berücksichtigen

Anforderung

  • Sie telefonieren gerne und begegnen unseren Klient* innen auch in emotional besonderen Situationen empathisch und zugewandt
  • Eine Ausbildung im Büro- oder Assistenzbereich, in der Logistik o.ä. wäre wünschenswert, ist aber kein Muss
  • Sie sind auch am Telefon verbindlich, können sich flexibel auf die unterschiedlichsten Situationen einstellen und behalten einen kühlen Kopf, wenn es hektisch wird
  • Sie bringen idealerweise Erfahrung in digitalen Anwendungen mit, haben aber zumindest eine hohe Digitalund IT-Affinität und keine Angst sich in neue Systeme einzuarbeiten

Personalsachbearbeiter

Verantwortlichkeiten

  • Im Personalbereich verstehen wir uns als Dienstleister*innen für die Anliegen unserer Kolleg*innen und helfen ihnen bei allen Personalthemen
  • Sie begleiten den Mitarbeitenden-Lebenszyklus von der Erstellung und Versendung der Arbeitsverträge bis hin zur Versendung von Arbeitszeugnissen
  • Sie sind Ansprechpartner*in für alle administrativen Personalprozesse und übernehmen die Pflege der Personalakten
  • Sie unterstützen den Recruiting-Prozess durch das Führen von Vorstellungsgesprächen

Anforderung

  • Sie können eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich o.ä. vorweisen und haben vielleicht eine Weiterbildung zur*zum Personalkaufmann*frau absolviert
  • Sie bringen Erfahrung in der Personaladministration mit
  • Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise Kenntnisse in einer HR-Software
  • Sie sind teamfähig, können sich selbst organisieren, zeigen Eigeninitiative und haben eine strukturierte Arbeitsweise

Manager

Anforderung

  • Sie haben ein hohes Qualitätsbewusstsein, können Prozesse gut analysieren und Verbesserungen herbeiführen
  • Sie sind teamfähig und empathisch und kommunizieren wertschätzend und verbindlich
  • Sie sind sicher im Umgang mit digitalen Werkzeugen, sind neugierig auf neue Systeme und bringen technisches Verständnis mit
  • Sie arbeiten in einem Call-Center, einer telefonischen Auftragsannahme oder in einem ähnlichen Umfeld und bringen Erfahrung in der Steuerung von Call-Centern mit

Verantwortlichkeiten

  • Sie analysieren in Echtzeit das Anrufvolumen, die Personalverfügbarkeit und die Auslastung der Kolleg*innen, um unmittelbare Anpassungen vornehmen zu können
  • Sie identifizieren Engpässe und entwickeln Lösungen gemeinsam mit den Teamleitungen, um den reibungslosen Ablauf unserer telefonischen Pflegeberatung sicher zu stellen
  • Sie erstellen Berichte und Analysen über Ereignisse und Vorfälle und entwickeln gemeinsam mit den Teamleitungen Optimierungsvorschläge
  • Sie analysieren die Anzahl und Art der eingehenden Anrufe im Tagesverlauf und stellen gemeinsam mit den Teamleitungen sicher, dass auch bei hohem Anrufaufkommen unsere Qualitätsziele erreicht werden

Regionalmanager

Handel

  • Medizintechnik
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